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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 江苏站 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 APP下载 --> 洞察喵2025-11-30 中国移动区别对待消费者，欺压用户！ 我和我家里人购买中国移动同样的服务产品，叫尊享礼包（20元尊享版），产品是40G通用流量+40G定向流量，我买这个产品需要最低消费177，而我家里人购买这个产品最低消费是126，如附件截图，对于消费者，购买同样的产品，产品规格都是一样，但是中国移动区别对待消费者，给的理由是我本人历史消费高，而我家里人历史消费低... [投诉对象]中国移动10086 [投诉要求]改善服务 机灵喵2025-11-30 360平台借款，中智信不出合同，啥情况？快解决！ 本人于2024年9月7日，在360平台上借款12300，放款机构为深圳市中智信融资担保公司，但一直查看不到借款合同，多次拨打客服电话，客服仍未开具借款合同，且在360平台借款协议中，也未出示该合同，投诉中智信融资担保公司，必须出示借款合同 [投诉对象]中智信客户服务 [投诉要求]公开借款合同 勇敢喵2025-12-07 怡湖·漫时光酒店（云龙湖景区店） 上面显示14:00后不可取消，没有注意到，18:42下单，平台显示不得退款20:35致电商家退款，商家他那边没办法取消，随后致电承包商客服以及百度地图app客服申请退款，一直说联系处理，打了几次电话，都说商家不同意退款平台退不了。等待处理3-4个小时之后，又给客服致电，客服依然说商家不同意，平台退不了。又给商家打电话... [投诉对象]怡湖·漫时光酒店（云龙湖景区店） [投诉要求]退款 机灵喵2025-12-07 饿了么太坑！送餐无洒漏却遭餐损违规扣款，客服不理人！ 我于2025年12月7日中午十一点送达的餐品 客户要求放到指定位置 我刚放到客户就到了 于是我直接帮忙递给客户 客户点的带汤易洒的食品 我已经做到仔细检查的义务 并且保证过程中没有出现洒漏的情况 又于晚上八点左右收到餐损违规扣款扣分 联系客服得不到解决 只是告诉我客户发去了照片 但是我要求看照片就是不给我看 已经... [投诉对象]淘宝闪购客户关怀 [投诉要求]退款,解释,撤销处罚 友爱喵2025-12-07 音贝奇不给退款 我于2025年11月14在抖音商城购买了音贝奇家的蓝牙耳机12月6日晚上突然怎么都连接不上了，该开的定位什么的都开了就是连不上，我申请退款商家直接拒绝，原因是商品没有出现问题不退款，想退自己找平台，服务态度巨差。 [投诉对象]音贝奇 [投诉要求]赔偿,道歉 机灵喵2025-12-07 淘宝追觅扫地机器人毛病百出，客服推诿，快给我退款！ 我2025年买6月10日购买的追觅扫地机器人10月19日安装开始使用但是我新房刚装修好没用过几次11月我发现扫地机器人扫不干净漏水机站下不去水各种问题客服不承认是他们质量问题不给我退款 [投诉对象]追觅科技 [投诉要求]退货退款 友爱喵2025-11-30 泰康在线2025年11月26日擅自扣我636.6元，求黑猫帮忙追回 泰康在线财产保险股份有限公司，在2025年11月26日没有在我的同意下，私自扣款，扣走两次金额636.6元，忘我们黑猫投诉平台，能追回我扣走的金额 [投诉对象]泰康保险集团 [投诉要求]退款,作出处罚 友爱喵2025-12-07 抖音，店铺：娟宝。云朵裤发错颜色，客服收到信息不处理 我2025年12月4号在抖音娟宝家买的云朵裤发错颜色，联系商家后，商家不处理 [投诉对象]娟宝 [投诉要求]退款 勇敢喵2025-12-07 2025年12月7日美团充电宝归还乌龙，售后不理赔 我于2025年12月7日凌晨5:47分租用美团充电宝并于在当日上午七点前归还 离开后发现显示未归还并还未停止计时 随后向美团售后订单申诉不通过 未收到赔偿 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 友爱喵2025-11-30 达州中国移动办理退订业务审核久，客服承诺未兑现，老用户寒心 我父母在达州市达川区使用的中国移动宽带，在退宽带业务时异常艰难，11.16号在营业厅预约了取消宽带业务，被告知会有电话联系通知，满一周未收到通知，前往营业厅被告知在审核阶段，第二周前往还在审核，每次告知我情况都很激动无助，11.18号我打10086人工也反馈了此情况，客服人员反馈48小时之内会有人联系处理并回收宽... [投诉对象]中国移动10086 [投诉要求]退货退款,快速处理,销户 勇敢喵2025-11-30 黑网贷 黑平台 乱扣费 这个平台纯骗子 我都没在平台接过款 每个月都扣我会员 ，客服来回来去推脱101*****客服让打400******* 然后这边也不管 不止一次扣会员费了 [投诉对象]时光分期客服 [投诉要求]道歉赔偿/解释,处罚,下架产品 友爱喵2025-12-07 福七来引诱我签下合同 1. 有好课传媒虚假宣传、无资质办学，诱导本人贷款消费后携款跑路； 2. 趣学呗未经本人同意，擅自将贷款合同转接给通汇诚泰，违规转让债务； 3. 三方行为共同导致本人陷入债务危机，严重侵害消费者合法权益。 2025年10月，本人在B站看到有好课传媒（对外以“福七来科技”名义推广）投放的广告，声称“免费学费学剪辑视频”“... [投诉对象]米塔在线 [投诉要求]退款,赔偿,作出处罚,解释 友爱喵2025-12-07 拼多多商家未按约发货，欺诈消费者，必须给说法！ 本人在2025年10月07下单，期间多次催促发货，商家一直敷衍回复，甚至不回复信息，也不告之为什么不发货，但商品售卖界面并未标注预售，商家也未提前沟通，这构成了欺诈消费者行为， [投诉对象]乖崽屋 [投诉要求]赔偿 正义喵2025-12-07 投诉支付宝借呗，前几期利息超规似高利贷，退40000元3000利息 在支付宝借呗借款40000前几期还钱利息太过吓人。已经超出利率规定。属于高利贷。希望退钱借款40000利息高达3000元 [投诉对象]支付宝客服 [投诉要求]追回钱,解释 机灵喵2025-12-07 恒小花暴力催收，恐吓我家人 本人于2024年2月通过恒小花平台申请的借款，因就职单位突发降薪及家庭紧急资金需求，导致现阶段偿付能力受限。虽多次致电恒小花平台强调欠款本金仅6000余元且承诺具备偿还能力时将优先履行债务，但恒小花平台未予协商处理。 现郑重提出以下事实及诉求： 1. 违法催收行为 自2024年4月起，恒小花平台催收人员持续... [投诉对象]恒小花APP服务 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚 勇敢喵2025-12-07 花花有米套路深，额外扣费不合法，退还费用调方案！ 本人于2025年8月在花花有你平台申请借款10000元，约定分12期还款，每期还款929.2元，放款方为浙江商盟支付有限公司。借款后，平台未提前明确告知，每期在正常还款929.2元之外，由商盟支付关联的湖北紫槿投资资产管理有限公司额外扣除费用1743.87元，截至目前已还款3期，累计正常还款2787.6元，额外被扣费5231.61元。 经... [投诉对象]花花有米 [投诉要求]退费 机灵喵2025-12-07 联众优车违法催收 我于2023年12月购买车辆，通过联众优车平台做了分期付款，2025年11月因本人工作变动导致车贷逾期，也已经与工作人员解释过我的还款意愿，等我工作稳定下来发了工资我就结清逾期款项，但联众优车的催收人员曾多次违规催收，在通话中诱导我借新还旧，并威胁骚扰恐吓，还发了多次短信说要通知身边朋友家人，涉嫌侵犯个人隐... [投诉对象]联众优车 [投诉要求]道歉,作出处罚,改善服务 洞察喵2025-12-07 京东金融暴力催收 催收涉嫌违规违法，违反互联网金融监管部门相关规定且严重侵害本人的个人权益及人身权益，私自窃取本人通讯录，披露本人隐私，平台频繁骚扰，并且不明确表明身份恶意骚扰。骚扰我身边的朋友，给我什么的朋友带来了严重的生活困扰，请有关催收人员立即停止暴力催收暴力骚扰 [投诉对象]京东金融客服 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释 机灵喵2025-12-07 京东金融催收违规，频繁骚扰还曝隐私，赶紧解决！ 催收涉嫌违规违法，私自窃取本人通讯录，披露本人隐私，频繁骚拢，恐吓威胁，给身边的朋友同事发送信息，严重影响工作和生活，请立即停止违法行为。 [投诉对象]京东金融客服 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚 洞察喵2025-11-30 投诉招银花app，24％利息离谱，进不去，链接也失效 24％利息 app进不去 让下载这个链接也进不去 [投诉对象]招银花app [投诉要求]退款 洞察喵2025-11-30 中国移动区别对待消费者，欺压用户！ 我和我家里人购买中国移动同样的服务产品，叫尊享礼包（20元尊享版），产品是40G通用流量+40G定向流量，我买这个产品需要最低消费177，而我家里人购买这个产品最低消费是126，如附件截图，对于消费者，购买同样的产品，产品规格都是一样，但是中国移动区别对待消费者，给的理由是我本人历史消费高，而我家里人历史消费低... [投诉对象]中国移动10086 [投诉要求]改善服务 机灵喵2025-11-30 360平台借款，中智信不出合同，啥情况？快解决！ 本人于2024年9月7日，在360平台上借款12300，放款机构为深圳市中智信融资担保公司，但一直查看不到借款合同，多次拨打客服电话，客服仍未开具借款合同，且在360平台借款协议中，也未出示该合同，投诉中智信融资担保公司，必须出示借款合同 [投诉对象]中智信客户服务 [投诉要求]公开借款合同 机灵喵2025-12-07 淘宝追觅扫地机器人毛病百出，客服推诿，快给我退款！ 我2025年买6月10日购买的追觅扫地机器人10月19日安装开始使用但是我新房刚装修好没用过几次11月我发现扫地机器人扫不干净漏水机站下不去水各种问题客服不承认是他们质量问题不给我退款 [投诉对象]追觅科技 [投诉要求]退货退款 友爱喵2025-11-30 泰康在线2025年11月26日擅自扣我636.6元，求黑猫帮忙追回 泰康在线财产保险股份有限公司，在2025年11月26日没有在我的同意下，私自扣款，扣走两次金额636.6元，忘我们黑猫投诉平台，能追回我扣走的金额 [投诉对象]泰康保险集团 [投诉要求]退款,作出处罚 友爱喵2025-11-30 达州中国移动办理退订业务审核久，客服承诺未兑现，老用户寒心 我父母在达州市达川区使用的中国移动宽带，在退宽带业务时异常艰难，11.16号在营业厅预约了取消宽带业务，被告知会有电话联系通知，满一周未收到通知，前往营业厅被告知在审核阶段，第二周前往还在审核，每次告知我情况都很激动无助，11.18号我打10086人工也反馈了此情况，客服人员反馈48小时之内会有人联系处理并回收宽... [投诉对象]中国移动10086 [投诉要求]退货退款,快速处理,销户 勇敢喵2025-11-30 黑网贷 黑平台 乱扣费 这个平台纯骗子 我都没在平台接过款 每个月都扣我会员 ，客服来回来去推脱101*****客服让打400******* 然后这边也不管 不止一次扣会员费了 [投诉对象]时光分期客服 [投诉要求]道歉赔偿/解释,处罚,下架产品 机灵喵2025-12-07 恒小花暴力催收，恐吓我家人 本人于2024年2月通过恒小花平台申请的借款，因就职单位突发降薪及家庭紧急资金需求，导致现阶段偿付能力受限。虽多次致电恒小花平台强调欠款本金仅6000余元且承诺具备偿还能力时将优先履行债务，但恒小花平台未予协商处理。 现郑重提出以下事实及诉求： 1. 违法催收行为 自2024年4月起，恒小花平台催收人员持续... [投诉对象]恒小花APP服务 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚 洞察喵2025-11-30 投诉招银花app，24％利息离谱，进不去，链接也失效 24％利息 app进不去 让下载这个链接也进不去 [投诉对象]招银花app [投诉要求]退款 洞察喵2025-11-30 高利贷 2025年3月7号在该平台上借款26000元，高额的利息达到年化率36%，远超国家规定的百分之24，我我要求退回超于国家以外的费用 [投诉对象]桔多多商城 [投诉要求]道歉赔偿/解释,处罚,调整利率,提供结清证明 勇敢喵2025-11-30 全民钱包害我负债累累，拆迁过渡费无、工程款未得、工资又被拖欠 我因前几年政府修路，农村宅基地房被强拆，最后因市长调离路也没修，房屋拆迁问题也没解决，并且过渡费近两年也未给，再加上家里生意，垫了很多款项，工程款也被拖欠，并且法院官司打赢了，也未收到一分钱工程款，所以导致我和家里欠了很多账，最后我不得不找个工作上班，因大环境不好，去年工资被降，再加上今年因银行... [投诉对象]全民钱包 [投诉要求]停止骚扰,撤销征信问题,道歉赔偿/解释,处罚 正义喵2025-12-07 智行 退款扣除高额手续费 我于2025年12月7日中午12点左右于智行平台预定厦门鼓浪屿的酒店，下午不到五点，由于行程变动无法上岛，想要取消酒店，不是晚上很晚取消、没有入住，不影响二次销售，平台与酒店协商，扣除我40%手续费，但是实际退款扣除了43%，凭什么没有入住几个小时商家就白挣我一百多块钱，而且我说我不同意40%的协商，客服一直推诿... [投诉对象]智行火车票客服 [投诉要求]退款 正义喵2025-12-07 拼多多购物遇质量问题，商家推诿运费，客服无回应 11月15日通过拼多多购买铅坠，收到货后出现严重的质量问题，与商家反馈沟通确认退货退款，商家各种理由狡辩不承担退货运费，我垫付了退货运费，商家收到货后不承担运费。 多次拨打拼多多客服电话，联系拼多多在线客服，均没有任何回复回应，拼多多在线客服为机器人回复，拼多多客服电话无人接听。 要求客服介入澄清事实... [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]退运费,处罚商家 洞察喵2025-12-07 淘宝客服态度消极，不予处理 淘宝平台上点了一份袁记云饺+裙带菜，要的剁椒口味，结果没给剁椒，全程没动餐品，要求商家叫跑腿上门自己拿回餐品并全部退款给我，商家以裙带菜已送到为由拒绝处理，淘宝客服同样不予通过，客户态度消极，拒绝处理 [投诉对象]淘宝闪购客户关怀 [投诉要求]退款 洞察喵2025-12-07 酒店差价不愿补 酒店前后存在差价不给补差价，联系客服不愿处理，搪塞了事 [投诉对象]去哪儿网客服 [投诉要求]速处理,退款 勇敢喵2025-12-07 不给退款 打酒店电话说取消不了让给客服说，客服说取消不了要给酒店说， [投诉对象]携程旅游客服 [投诉要求]速处理,解释,公平给出解释 机灵喵2025-12-07 2024年6月30日购买的奥克斯饮水今天突然就用不了，超过一年也不给售后 2024年6月30日购买的奥克斯饮水今天突然就用不了，以说超过一年了就不服务了，现在企业都这样了吗，产品超过一年就得坏吗，而且咨询他们一副很叼的样子。。。现在京东的服务也是这样了吗？失望~~大家如果要买这款饮水机注意下吧。。突然间就用不了 [投诉对象]奥克斯饮水京东旗舰店 [投诉要求]维修 正义喵2025-12-07 充值没到账 快手平台显示充值成功但是话费没到账，商家不给退款 [投诉对象]快手小客服 [投诉要求]退款 勇敢喵2025-12-07 酒店不同意全额退款 我11月份预定了1.1-1.3的酒店，12月7号收到消息，酒店时间与我的时间冲突，无法去酒店入住，和美团客服申请全额退款，美团酒店商家不同意全额退款。不可取消是霸王条款。我要求全额退款！！！！ [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款,全额退款 勇敢喵2025-12-07 2025年10月23日拼多多买膜货不对板，商家平台都不管 2025年10月23日买汽车屏幕保护膜，发现货不对版，商家不退钱,平台没反应 [投诉对象]如意汽车钢化膜 [投诉要求]赔偿 友爱喵2025-12-07 要求中国电信减免相关增值业务费用并回电道歉 用了很多年电信卡，一个主卡两张副卡，今年其中一张副卡连续两次出现莫名其妙订购增值业务的情况，而且没有任何需要机主确认的短信，第一次出现该情况向客服投诉后就减免了，时隔三个月第二次又出现该情况，客服就说按规定要收取两个月的费用，简直是耍流氓，看来是要考虑携号转网了。 [投诉对象]中国电信客服 [投诉要求]快速处理,费用减免,道歉 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 全国投诉查看 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉20584 累计有效投诉31340680 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护 新浪公司 版权所有 京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288 举报邮箱：jubao@vip.sina.com 京网文【2017】10231-1151号 互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026 京教研[2002]7号 电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108 电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部
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