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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 河北站 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 APP下载 --> 勇敢喵2025-11-30 宜享花私自爆通讯录暴力催收，道歉停止骚扰。还我正常生活！ 我在宜享花4月26日借了5700元 由于最近工作不顺利暂时还不出。宜享花为经本人同意私自报通讯录给我父母朋友，同事打电话发信息暴力催收，恐吓要挟骚扰家人，非法报通讯录。 [投诉对象]宜享花 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚,调整利率,下架产品,撤销征信问题,销账,提供结清证明 正义喵2025-11-30 小米售后摆烂 售后服务出现摆烂现象，不经过我同意就把手环退回，米8这一批出现很多这样的问题，为什么米8只生产了一年多就停产了，而且售后对待地区差异服务，有人就可以免费换新，我们要的从不是高价换新的捆绑消费，而是对缺陷产品的正式、统一公平的售后方案以及品牌应有的担当。 [投诉对象]小米服务 [投诉要求]退货退款,换货 洞察喵2025-11-30 得物平台袒护商家，未拆封的毛戈平面霜退款被关咋维权？ 我于11月十号购买的毛戈平面霜 然后收到货后只拆开了得物包装 并没有拆开毛戈平的盒子包装 所以并不知道里面具体是什么 然后给他退回后商家说我发的不是毛戈平面霜 然后给我发了验货视频 看到是一个杂牌面霜 然后商家说我没有退回正确的物品 但是毛戈平盒子外包装的拆封我都没有拆开我怎么给他换货？？然后我去找得物平... [投诉对象]得物App小助手 [投诉要求]赔偿,退货退款 正义喵2025-12-07 拼多多上商家无理拒收退货，不退款，平台咋不处理？ 商家退货不退款 一直不合理拒收申请两次都没用 拼多多平台也不处理 [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]退货退款 正义喵2025-11-30 奥特莱斯 2025年11月30日购买的200面值礼品卡无法用 2025年11月30日购买的100面值礼品卡无法使用 [投诉对象]得物App小助手 [投诉要求]退货退款 勇敢喵2025-11-30 得物平台买的始祖鸟，卡没了不给退，吊牌都没拆凭啥？ 我于2025年11月19日在得物平台购买始祖鸟上衣 因卡片不见了 吊牌压根没有拆 打开太大了就退回去了 现在商家说卡片不见了 不给退货 [投诉对象]得物App小助手 [投诉要求]退货退款 勇敢喵2025-11-30 上海置潮信息科技有限公司 未成年未经同意消费的订单无效，平台扣折损费既不符合法律 2025年11月26日，我（未满18周岁的未成年人）在未取得监护人同意的情况下，通过95分App购买adidas LONG DOWN条纹防水长款羽绒服（订单号：95251*********90962，消费971元）。 商品签收后，我未拆封使用，仅因疏忽撕毁了防伪扣，商品本身、吊牌及原包装均完好，完全具备二次销售条件。当天我就申请退货退款，但平台以‘72... [投诉对象]95分App [投诉要求]退款 正义喵2025-12-07 美团众包乱扣费 是美团骑手外卖，我都已经给顾客送到手肿了，但是美团还是发了我50块钱，我觉得不合理，我要投诉美团 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 机灵喵2025-12-07 淘宝闪购 退款18.5元 我是一名外卖骑手 此单是披萨 很大12寸的我单独放置了 一个箱子在商家门口放置商家有监控 是否单独放置一个餐箱 而且披萨怎么 可能会出现翻撒情况 没有汤汁 我是 平整放置的顾客申请的就能随意通过 并且直接扣款 这不是霸王条款吗顾 客想吃白食 你们就随意克扣骑手钱 真的无法无天 欺负我们这些底层作 为一... [投诉对象]淘宝闪购客户关怀 [投诉要求]改善服务,退款 勇敢喵2025-11-30 天源花暴力催收 我于2025年6月15在天源花机构借款15000元，前期一直按时还款，近期因家人重症住院，本人也为还款导致借款增多压力巨大，在我与平台沟通后，在有还款能力时会及时还款，但天源花一直用私人号码每天不停的联系我，并威胁上门录像，安排走访，发送社居委人员及电话，等等信息，对我精神造成极大影响，我要求停止这种行为，... [投诉对象]天源花 [投诉要求]停止骚扰 正义喵2025-11-30 欺骗消费者 罔顾消费者权益 我于2025年11月22日订购大闸蟹，约定2025年11月30日送达。今日一直等待无消息，下午通过顺丰后台查询看离目的地还有89公里，结果3点多发现没有距离信息，变成说要12月1日才能送到。于是联系后台客服，说是2小时内给予答复，由于一直没有答复，所以一直通过后台客服留言，以及人工电话反馈，但4个小时都没有回复。期间发... [投诉对象]顺丰官方客服 [投诉要求]快速配送 友爱喵2025-11-30 瓜子二手车太坑，退单1000元直接扣，啥时候还我？ 瓜子二手车欺骗客户，退订单1000金额直接扣除未返还 [投诉对象]瓜子二手车 [投诉要求]退款 正义喵2025-12-07 淘宝闪购位置不符，顾客发火，订单咋取消？ 顾客位置与实际位置不符相差太远，顾客等不了，对我发火表示不要了，按平台规则取消订单 [投诉对象]淘宝闪购客户关怀 [投诉要求]退款 友爱喵2025-12-07 猫眼app 由于我要看的是另外一部电影，但是不小心点错了，就扫脸自动支付了。然后找客服咨询，要退，客服不让退，找的时候电影还没开始，后面打完电话，这个电影都开始了，我也没取票，我要求退钱。我没去看，我又重新买了2张其他的电影。麻烦给我安排退钱 [投诉对象]猫眼电影 [投诉要求]退款 机灵喵2025-12-07 稻花香过桥米线内有黑色异物 6月份在淘宝平台购入稻花香过桥米线，今天拆开看有疑似虫卵黑点，发给客服，客服说不是虫，是正常的？？我要求退款这单，说已经过了15天售后服务日期？？我难道买了一箱15天内全都吃完？店铺客服服务态度极差，我买过7单，还说我就下过一个订单，真的感觉被背刺了。找淘宝官方客服，也是打马虎，没有任何作用，和商家是... [投诉对象]阿里客服 [投诉要求]赔偿,道歉 正义喵2025-12-07 淘宝商城华为充电器换货保发起不了，快充不行咋整 我于2025年10月31日在淘宝商城购买华为充电器，现无法进行快充需要换货，无法发起换货保 [投诉对象]天猫超市官方客服 [投诉要求]赔偿,改善服务,道歉,作出处罚 正义喵2025-12-07 淘宝商城华为充电器换货保发起不了，快充不行咋整 我于2025年10月31日在淘宝商城购买华为充电器，现无法进行快充需要换货，无法发起换货保 [投诉对象]阿里客服 [投诉要求]赔偿,改善服务,道歉,作出处罚 勇敢喵2025-11-30 弘盛融担，臻心贷 就是违约金太高，协商不了，希望只还本金。 [投诉对象]臻心贷客户服务 [投诉要求]调整利率,处罚,道歉赔偿/解释 勇敢喵2025-12-07 淘宝平台娃哈哈桶装水购买遇糟心，盼叮咚送水店整改！ 2025年12月7日15:45，我在淘宝闪购平台“叮咚送水（武汉体育中心桶装水店）”店铺购买了2桶娃哈哈桶装水。商家超时不配送，骑手老板电话都联系不上，20:56老板回拨电话说到了下班时间拒接配送，我向淘宝客服投诉，客服未提供有效解决方案。希望该店关门一段时间 [投诉对象]阿里客服 [投诉要求]下架产品,作出处罚 勇敢喵2025-12-07 客服不解决问题把责任强行转移到骑手身上 我在2025年12月6日夜晚在蜂鸟众包app配送订单，次订单属于正常配送但到了顾客位置之后发现餐盒有破损情况，这是商家使用劣质包装盒所导致的问题，餐盒是从侧面破裂的并非骑手原因我也与顾客耐心解释了，让顾客去与商家沟通 [投诉对象]淘宝闪购客户关怀 [投诉要求]退款 勇敢喵2025-11-30 宜享花私自爆通讯录暴力催收，道歉停止骚扰。还我正常生活！ 我在宜享花4月26日借了5700元 由于最近工作不顺利暂时还不出。宜享花为经本人同意私自报通讯录给我父母朋友，同事打电话发信息暴力催收，恐吓要挟骚扰家人，非法报通讯录。 [投诉对象]宜享花 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚,调整利率,下架产品,撤销征信问题,销账,提供结清证明 正义喵2025-11-30 小米售后摆烂 售后服务出现摆烂现象，不经过我同意就把手环退回，米8这一批出现很多这样的问题，为什么米8只生产了一年多就停产了，而且售后对待地区差异服务，有人就可以免费换新，我们要的从不是高价换新的捆绑消费，而是对缺陷产品的正式、统一公平的售后方案以及品牌应有的担当。 [投诉对象]小米服务 [投诉要求]退货退款,换货 洞察喵2025-11-30 得物平台袒护商家，未拆封的毛戈平面霜退款被关咋维权？ 我于11月十号购买的毛戈平面霜 然后收到货后只拆开了得物包装 并没有拆开毛戈平的盒子包装 所以并不知道里面具体是什么 然后给他退回后商家说我发的不是毛戈平面霜 然后给我发了验货视频 看到是一个杂牌面霜 然后商家说我没有退回正确的物品 但是毛戈平盒子外包装的拆封我都没有拆开我怎么给他换货？？然后我去找得物平... [投诉对象]得物App小助手 [投诉要求]赔偿,退货退款 正义喵2025-11-30 奥特莱斯 2025年11月30日购买的200面值礼品卡无法用 2025年11月30日购买的100面值礼品卡无法使用 [投诉对象]得物App小助手 [投诉要求]退货退款 勇敢喵2025-11-30 得物平台买的始祖鸟，卡没了不给退，吊牌都没拆凭啥？ 我于2025年11月19日在得物平台购买始祖鸟上衣 因卡片不见了 吊牌压根没有拆 打开太大了就退回去了 现在商家说卡片不见了 不给退货 [投诉对象]得物App小助手 [投诉要求]退货退款 勇敢喵2025-11-30 上海置潮信息科技有限公司 未成年未经同意消费的订单无效，平台扣折损费既不符合法律 2025年11月26日，我（未满18周岁的未成年人）在未取得监护人同意的情况下，通过95分App购买adidas LONG DOWN条纹防水长款羽绒服（订单号：95251*********90962，消费971元）。 商品签收后，我未拆封使用，仅因疏忽撕毁了防伪扣，商品本身、吊牌及原包装均完好，完全具备二次销售条件。当天我就申请退货退款，但平台以‘72... [投诉对象]95分App [投诉要求]退款 勇敢喵2025-11-30 天源花暴力催收 我于2025年6月15在天源花机构借款15000元，前期一直按时还款，近期因家人重症住院，本人也为还款导致借款增多压力巨大，在我与平台沟通后，在有还款能力时会及时还款，但天源花一直用私人号码每天不停的联系我，并威胁上门录像，安排走访，发送社居委人员及电话，等等信息，对我精神造成极大影响，我要求停止这种行为，... [投诉对象]天源花 [投诉要求]停止骚扰 正义喵2025-11-30 欺骗消费者 罔顾消费者权益 我于2025年11月22日订购大闸蟹，约定2025年11月30日送达。今日一直等待无消息，下午通过顺丰后台查询看离目的地还有89公里，结果3点多发现没有距离信息，变成说要12月1日才能送到。于是联系后台客服，说是2小时内给予答复，由于一直没有答复，所以一直通过后台客服留言，以及人工电话反馈，但4个小时都没有回复。期间发... [投诉对象]顺丰官方客服 [投诉要求]快速配送 友爱喵2025-11-30 瓜子二手车太坑，退单1000元直接扣，啥时候还我？ 瓜子二手车欺骗客户，退订单1000金额直接扣除未返还 [投诉对象]瓜子二手车 [投诉要求]退款 勇敢喵2025-11-30 弘盛融担，臻心贷 就是违约金太高，协商不了，希望只还本金。 [投诉对象]臻心贷客户服务 [投诉要求]调整利率,处罚,道歉赔偿/解释 勇敢喵2025-12-07 不给退款 打酒店电话说取消不了让给客服说，客服说取消不了要给酒店说， [投诉对象]携程旅游客服 [投诉要求]速处理,解释,公平给出解释 正义喵2025-12-07 充值没到账 快手平台显示充值成功但是话费没到账，商家不给退款 [投诉对象]快手小客服 [投诉要求]退款 勇敢喵2025-12-07 酒店不同意全额退款 我11月份预定了1.1-1.3的酒店，12月7号收到消息，酒店时间与我的时间冲突，无法去酒店入住，和美团客服申请全额退款，美团酒店商家不同意全额退款。不可取消是霸王条款。我要求全额退款！！！！ [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款,全额退款 友爱喵2025-12-07 要求中国电信减免相关增值业务费用并回电道歉 用了很多年电信卡，一个主卡两张副卡，今年其中一张副卡连续两次出现莫名其妙订购增值业务的情况，而且没有任何需要机主确认的短信，第一次出现该情况向客服投诉后就减免了，时隔三个月第二次又出现该情况，客服就说按规定要收取两个月的费用，简直是耍流氓，看来是要考虑携号转网了。 [投诉对象]中国电信客服 [投诉要求]快速处理,费用减免,道歉 友爱喵2025-12-07 维也纳酒店，未办理入住却显示已消费 我于25年9月22日在美团订了12月6号到7号的维也纳酒店，入住当天美团和酒店均未电话或短信提醒，并且在我未办理入住的情况下更改状态为已消费，并扣除钱款，因未消费，我要求全额退回12月6日的房费，共计人民币244元。根据《消费者权益保护法》第四条规定：”经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿，平等，公平诚实信用的... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款,赔偿 洞察喵2025-12-07 美团外卖距离乱变，配送遇坑申诉无果，望改善退款 我于12月5日，12月7日，跑单时遇到了订单上距离与实际距离不符的情况，12月5日订单。原5.3公里配送，过程中变成14.5公里。依旧完成配送，但因为距离过远的时间不够导致的超时申诉不予通过，12月7日定单2.3公里，进入导航，后是11.7公里，顾无法配送，产生14块钱的扣款，导航路线不合理，两单都未通过，希望平台优化导航... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退还罚款 机灵喵2025-12-07 拼多多买客灯，商家拒付拆坏灯退货，客服处理糟心 2025.6.7购买了客灯 商家不愿支付拆下坏的灯进行退货 所以想仅退款保持自己不必要的损失 客服电话不解决问题 态度恶劣 答非所问 后面直接不说话等我挂断 后台擅自给我改成退货退款 并且投诉拼多多人工客服工号18111 [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]作出处罚,态度恶劣不解决,不正面回答问题 洞察喵2025-12-07 美团外卖 我于12月7号在美团平台点外卖阿杏饭团 餐品吃出异物 联系商家处理 商家让我申请退款 然后同意 我申请以后一直不处理 发信息已读不回 拉黑我 找平台客服处理平台客服说商家不同意没办法处理 让我申请放心吃理赔 可我没有这个按钮 平台不作为没有保护消费者权益 商家欺骗消费者 平台包庇 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 勇敢喵2025-11-30 上海哈罗出行科技有限公司乱处罚司机 本人在2025年11月28日22时44分左右接到从梅县新帝豪俱乐部出发到平远碧桂园的订单，接到订单本人跟乘客商量高速费不成功，后来本人取消订单，于2025年11月30号平台判罚我诱导乘客线下交易，封禁7日，当天本人根本没有去平远，请平台给我一个满意的解释，同时请平台提供本人当天的行驶轨迹，看是否当天有去平远的行程，还... [投诉对象]哈啰出行客服 [投诉要求]恢复账号,撤销处罚 勇敢喵2025-12-07 新疆乌鲁木齐市卓记新疆米粉（御园世家）没人能管了？ 我于2025年12月7日下午17点18分在美团外卖平台上卓记新疆米粉（御园世家店）购买鸡肉炒米粉（微微微微辣）一份，收到餐品发现跟之前同一家店购买的同款餐品辣度不一样，这次购买的明显辣很多，吃不了，遂找店家解决，店家态度强硬，简称自己没问题，餐品没问题，爱找谁找谁。诉求：全额退款并道歉。 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]道歉,改善服务,退款 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 全国投诉查看 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉19532 累计有效投诉31337954 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护 新浪公司 版权所有 京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288 举报邮箱：jubao@vip.sina.com 京网文【2017】10231-1151号 互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026 京教研[2002]7号 电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108 电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部
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