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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 重庆站 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 APP下载 --> 友爱喵2026-01-23 京东白条 我在京东白条几千元，逾期要违规上门，去村委泄漏我的个人信息，短信恐吓，对我的精神造成伤害，今天差点出事，希望有关部门能给处理，谢谢 [投诉对象]京东金融客服 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚 友爱喵2026-01-23 购买的笔记本电脑缺少关键配件无法使用 购买的二手笔记本原本以为带充电器购买回来发现没充电器原本打算自己配一个凑合用配了多次无法充电购买详情没有提及缺少充电器这个不是手机自己不会配协商多次无果 [投诉对象]爱回收 [投诉要求]退款 洞察喵2026-01-23 胡乱判责 本人1月23日下午12点24分从京东总部接一单到雨虹学校走的高速，高速费用25元有图有付款记录滴滴判责多收取费用申诉第一次扣了6分服务分扣了1块钱，希望滴滴平台撤回原处理结果。 [投诉对象]滴滴出行客服 [投诉要求]退款,解释道歉 勇敢喵2026-01-23 投诉优酷！前三月十元vip买后搜不到节目还莫名多扣钱 我在昨天晚上看到了优酷vip前三个月十元 没有过多思考就买了下来 可是接下来我在优酷上面搜不到我想要看的节目 故而取消了续费 可是优酷这边突然自动多扣了我25块钱 这也太坑了吧 希望可以退款 [投诉对象]优酷小助手 [投诉要求]退款 友爱喵2026-01-23 商城订单费用，会员订单退费 我在同城金融的会员费，还有商城订单的高利息费用 [投诉对象]同程金服 [投诉要求]道歉赔偿/解释,商场订单，会员费退款 机灵喵2026-01-23 小象优品提现卡壳，105元仨月未归，高利贷催款却积极！ 我在小象优品钱包里有105元余额，去年11月分3笔进行提现，至今一笔都未到账，找客服只让我等！收高利贷催款积极的很，105元快3个月了还不退！！ [投诉对象]小象优品 [投诉要求]退钱 机灵喵2026-01-23 【紧急投诉】南航CZ3544航班行李损坏致旅客滞留健康受损（2026.01.18 您好！我是2026年1月17日乘坐南航CZ3544航班（浦东T2-武汉天河）的乘客，怀着对贵司的信任选择南航出行，却遭遇了令人心寒的服务体验，身心遭受严重损害。现将事件经过及我的诉求陈述如下： ‌一、事件经过与个人感受‌ ‌行李损坏与机场滞留‌ 下机后（凌晨十二点），我发现托运的行李箱轮子完全断裂，无法推动。作为独自出... [投诉对象]南航客户服务中心 [投诉要求]改善服务 友爱喵2026-01-23 抖音星欧芙仙女铺直播间退款售后 1月13号在抖音直播间里买了组合彩妆49.9元，收到货后，我开箱验货，拆开包装检查彩妆质量，后来觉得香味太浓，我就在拼多多上搜索价格，结果价格太低几块钱，我不敢用在脸上，就申请了退货退款。后来商家收到货，就以我拆开包装为由，拒绝退款，我就申请抖音平台客服介入，平台客服也不处理。今天已经第三天，也联系不上... [投诉对象]星欧芙仙女铺 [投诉要求]退款 友爱喵2026-01-16 【Nature’s Way】佳思敏脑力佳omega3鱼油PS磷脂酰丝氨酸DHA3 我于2025年12月18日在抖音平台购买了NATURE'SWAY海外旗舰店的“【Nature’s Way】佳思敏脑力佳omega3鱼油PS磷脂酰丝氨酸DHA30粒/瓶”的进口保健品拆封后发臭，疑似变质。联系商家退款被拒，该商品存在明显质量隐患，商家的处理方式严重损害了我的消费者权益，恳请平台介入协调，督促商家满足我的退款诉求，谢谢！ [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款 正义喵2026-01-23 拉扎斯科技信息有限公司，共享电动车系统瞎搞，害我被乱扣钱 由于车子没电，我找换电柜换电池骑着共享电动车，驮着电池期间手机放在口袋，突然提示有订单被取消，我停下车赶紧查看，以为是顾客取消的，结果一看是系统给取消了，说长时间联系不上我，手机就在口袋，给我打个电话核实一下能死啊。就这样被扣10元10分。关键平台显示，我一单就2.5元，一下扣我10元钱。平台乱扣钱。 [投诉对象]淘宝闪购客户关怀 [投诉要求]退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,解释 机灵喵2026-01-23 道歉赔偿停止催收 我在京东金条欠款逾期，我不是不还，也和工作人员沟通过，最近京东开头的号码多次恐吓，律师说要起诉我，跟我家里人打电话，欠款人是我，和我家里人无关，而且我的家人没有权利去帮我还款，只是暂时遇到了困难，没有能力偿还与家人无关，短信一天可达到3之5条到，对我生活造成了影响。 [投诉对象]京东金融客服 [投诉要求]道歉，赔偿，停止催收 正义喵2026-01-23 淘宝百亿补贴闪迪页面标注国行发海外版 本人在淘宝百亿补贴购买的闪迪内存卡，页面明确标注“假一赔十”，拿到手后发现商家以次充好，用低价位海外版冒充国行版(并且商家在商品页面明确标注是国行吸引顾客)，向淘宝平台反馈后，在提供了开箱视频，商品照片等内容后平台拒不履行假一赔十承诺，仅同意退货退款，该行为涉嫌消费欺诈、虚假宣传，违反《消费者权益保... [投诉对象]阿里客服 [投诉要求]赔偿,下架产品,改善服务 友爱喵2026-01-23 朋友送的野兽派台灯坏了，经销商不管，咋投诉？ 我朋友送了我一个野兽派的台灯，然后使用。 之后发现现在就是案件不灵，不会亮了，找了各个平台都没有人能处理此事，要求我提供订单号，但是我也不知道订单号是什么，也有，可能是线下买的。 但是他台灯后面写的经销商都是野兽派，我觉得应该野兽派来负责。 帮我看一下问题 [投诉对象]tbh野兽派家居 [投诉要求]免费维修 正义喵2026-01-23 投诉重庆盛际（京东白条）拒绝为大学生办理延期还款 我是一名在校大学生，依据《关于进一步规范大学生互联网消费贷款监督管理工作的通知》，小额贷款公司不得向大学生发放互联网消费贷款，且在贷后管理中“不得诱导或逼迫大学生通过向他人借款、变卖资产等方式还款”。 贵司要求我向父母索要资金还款的行为，已违反上述规定。同时，根据《小额贷款公司监督管理暂行办法》，... [投诉对象]重庆盛际客户服务 [投诉要求]撤销征信问题,办理两个月延期还款,停止催收，减免部分罚息 友爱喵2026-01-23 商家无货，虚假宣传现货现发欺诈客户 在1月19号在下单了芝士红薯*5盒，商家上面写的现货，说是后天送达到今天23号商家无故拖延，无故拖延不发货，只因是优惠产品，商家一直催我仅退款拒绝为我发货，我要求商家给我发货，不然你这就属于欺诈客户违约退一赔三 [投诉对象]幸福西饼烘焙旗舰店 [投诉要求]赔偿 勇敢喵2026-01-23 畅行路网交通服务不退款 我不需要这个etc，请求退款，一直不退， [投诉对象]畅行路网交通服务 [投诉要求]退款 友爱喵2026-01-16 全民钱包暴力催收 2025年4月6日通过全民钱包借款3000元，月还款本金250元左右，月息46元左右，还款5期，因收入原因导致逾期。 2026年1月14日连续发布威胁催收信息， 1月16日沟通未果，持续威胁，并扬言要本人全家遭殃。 要求道歉赔偿损失，停止一切违规行为 [投诉对象]全民钱包 [投诉要求]赔偿,道歉,作出处罚,解释,改善服务 正义喵2026-01-23 淘票票退票超额扣费，拒绝提供明细，强制补券 本人于2026年1月23日在淘票票微信小程序购买两张《重返寂静岭》电影票（订单号：50296*********99045），支付金额64.9元。退票时仅收到30元退款，被扣34.9元。 平台公示的阶梯退票规则显示，单张票最高手续费为16元，两张票最高应为32元，但实际扣费34.9元，属于违规超额收费。且平台在购票时未以醒目方式告知退票规则，... [投诉对象]淘票票 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-01-16 众安小贷太无赖，几万借款逾期就骚扰家人，利息离谱！ 在2023年借款几万逾期动不动就骚扰家人，发骚扰短信，威胁，利息高， [投诉对象]众安小贷-官博 [投诉要求]停止骚扰,处罚 洞察喵2026-01-23 2025.130长沙万象城onHair，染色不均发质差！ 2025.12.30号在长沙万象城onHair剪发染发，出现染色不均，发质受损干枯毛躁 发型师不负责拒绝沟通。 [投诉对象]广州昂嗨儿品牌管理有限公司 [投诉要求]退款,赔偿 友爱喵2026-01-16 【Nature’s Way】佳思敏脑力佳omega3鱼油PS磷脂酰丝氨酸DHA3 我于2025年12月18日在抖音平台购买了NATURE'SWAY海外旗舰店的“【Nature’s Way】佳思敏脑力佳omega3鱼油PS磷脂酰丝氨酸DHA30粒/瓶”的进口保健品拆封后发臭，疑似变质。联系商家退款被拒，该商品存在明显质量隐患，商家的处理方式严重损害了我的消费者权益，恳请平台介入协调，督促商家满足我的退款诉求，谢谢！ [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款 友爱喵2026-01-16 全民钱包暴力催收 2025年4月6日通过全民钱包借款3000元，月还款本金250元左右，月息46元左右，还款5期，因收入原因导致逾期。 2026年1月14日连续发布威胁催收信息， 1月16日沟通未果，持续威胁，并扬言要本人全家遭殃。 要求道歉赔偿损失，停止一切违规行为 [投诉对象]全民钱包 [投诉要求]赔偿,道歉,作出处罚,解释,改善服务 勇敢喵2026-01-16 众安小贷太无赖，几万借款逾期就骚扰家人，利息离谱！ 在2023年借款几万逾期动不动就骚扰家人，发骚扰短信，威胁，利息高， [投诉对象]众安小贷-官博 [投诉要求]停止骚扰,处罚 机灵喵2026-01-16 投诉众安贷暴力催收 刚刚接到一个所谓众安小贷公司委托的第三方公司，上来又是恐吓，又是侮辱，还说我态度不好。又要联系我紧急联系人，又要找我父母，又要威胁子女了欠债还钱天经地义，但是违规违法催收，就要给个说法，不行我打市长热线问问，还乱发短信恐吓 [投诉对象]众安小贷-官博 [投诉要求]停止骚扰 勇敢喵2026-01-16 向中原消费金融申请网贷退息遭拒，多次沟通无果咋整？ 我于2026年一月向滴滴金融平台申请网贷退息，滴滴金融平台已经同意退息的事情，并将部分网贷退息退还给我，滴滴金融平台说剩下的部分，需要当时借款的资方来出帮我联系了资方中原消费金融，中原消费金融向我索要完材料以后，以我还有别的平台借款未结清（资方是中原消费金融）为理由拒绝退息。我多次找他们联系一直不处... [投诉对象]中原消费金融 [投诉要求]退息 正义喵2026-01-16 信用飞第三方催收太过分，泄露欠款还狂打电话，影响配偶工作！ 1月15日-16日外包第三方催收对我老公公司进行电话催收，一天打了不下于20个电话，影响他人公司正常办公，对他人泄露本人欠款情况，影响配偶在公司正常工作 [投诉对象]信用飞App [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释 勇敢喵2026-01-16 投诉臻心贷，高额融担服务费不合理求退！ 本人于2025年3.15号在安逸花平台合作资方臻心贷放了一笔21000元的贷款，除12期利息外还有高达3241.06元的融担服务费，还了好久才发现有这种服务费，要求退还担保费 [投诉对象]臻心贷客户服务 [投诉要求]退费 机灵喵2026-01-16 投诉舟转金，逾期暴力催收，无视协商继续骚扰，求处理 本人于2025年9月份在同城App通过舟转金下款3万多，同年12月份逾期，逾期后，催收人员暴力催收，威胁恐吓，骚扰紧急联系人，爆我通讯录，联系我同事的妈妈！！！！跟他们那边协商缓催、只联系本人，屏蔽紧急联系人及三方。结果他们依旧我行我素！！！换人轮番轰炸！本月还给我发了律师函威胁恐吓，又打我同事电话！性质恶... [投诉对象]舟转金服务 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚 洞察喵2026-01-16 时光分期，年化率超标 本人在时光分期有一笔13100元的借款，分为12期，每期1315元。经过计算，年化率高达36%。超过了国家规定。严重影响了个人生活，现在要求退回多收费用。 [投诉对象]时光分期客服 [投诉要求]调整利率 机灵喵2026-01-23 恶劣天气下美团外卖出车祸没送餐，为啥要我承担餐损？ 恶劣天气。出了车祸。没有取餐送餐怎么还有餐损 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-01-23 酒店退订 我在六点左右在高德地图预订酒店，订完发现需要办理的24号入住，而不是23号入住。我这边和酒店协商，他们马上同意免费退订房间。但是高德这边客服联系却一直拖延不给办理退订。，打了高德人工客服两次电话。一直拖延不给办理。 [投诉对象]高德地图客户服务团队 [投诉要求]速处理 洞察喵2026-01-23 花小猪司机让我给他私人账号多转十块钱是否公正 为什么付了车费还要有附加费 单独转给司机十块钱 我上午来的时候并没有管我多要钱 下午就让我给私人账号转钱 不转不开车 请问这是正常的么 平台不是公开透明的呗得给司机额外的钱呗 别跟我讲什么难开什么的 你开不了自然有别的司机接 你接了然后强制收费就是不对 [投诉对象]花小猪打车官方客服 [投诉要求]退款 友爱喵2026-01-23 美团众包，客服小美 这个顾客点了20几杯蜜雪冰城奶茶，2点几公里的距离，就给了2.8块的单价，平台派单给我，上面明确写着餐饮类送达之后可以申请重量补贴，我送达之后没有看到，然后向客服申请重量补贴不通过 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,作出处罚,改善服务 友爱喵2026-01-16 你我贷和云开科技 俩边推脱 导致逾期 让我还没有必要的增值费用 我在你我贷合作方云开科技借款 还款前一天发现有一个增值费用想要交钱 我不知道这个怎么来的 就去协商 说取消这个增值费用 我可以还款 他给我的回答是有专员跟我回电 我不想逾期 打电话希望当天可以解决还款 说尽量 给我的意思 大概可以 结果等到第二天 都没有电话过来 导致我的逾期 今天我又去打电话 电话一直没有通 发... [投诉对象]你我贷服务 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚 正义喵2026-01-23 贴贴致我误充6元，快给订单20250*********250***退款！退款 订单:20250*********250***.我朋友点错了我要退款 [投诉对象]CPnow官方App [投诉要求]退款,解释,改善服务 机灵喵2026-01-23 潮极购无故扣款 本人于2026年1月23日在潮极购商户被无故从银行卡扣款199，商户称是会员费扣款，但是本人并不知会员费事项且没有享受会员权益，要求退款并取消后续费用 [投诉对象]潮极购 [投诉要求]退货退款 洞察喵2026-01-23 拍小租未经允许就扣款，快把我的钱退回来！ 我告诉你们 你们不经过我同意就扣款 必须退款 必须退款 这是我的钱 [投诉对象]拍小租 [投诉要求]退款 机灵喵2026-01-23 拍小租扣钱不合理，客服失联，速退钱！ 退钱，凭什么扣我钱，客服也不回消息，快退钱 [投诉对象]拍小租 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-01-23 拍小租拖欠退款不履约，求立刻还钱并给个说法！ 拍小租无故拖欠退款，拒不履约，要求立即返还欠款并给出合理解释 [投诉对象]拍小租 [投诉要求]改善服务 机灵喵2026-01-23 拍小租擅自扣款引不满，我要退款！ 不认可扣款 我要求退款 为什么没有经过我同意就扣款 强烈要求 [投诉对象]拍小租 [投诉要求]退款 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 全国投诉查看 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉24172 累计有效投诉32538151 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护　新浪公司　版权所有　京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288　举报邮箱：jubao@vip.sina.com   京网文【2017】10231-1151号　互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026　京教研[2002]7号　电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108　电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部

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