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中关村科金再度荣登《胡润中国人工智能企业50强》，推动“人工智能+”落地应用！ 查看详情 最新！中关村科金登榜2025年《财富》中国科技50强！ 查看详情 全国第四！行业第一！IDC发布中国智能客服市场份额报告，中关村科金强势登榜！ 查看详情 得助智能，以AI科技驱动创新增长 驱动客户增长与体验革新 覆盖营销服全场景，通过深度人机协作，变被动服务为主动增长，重塑客户旅程，优化每一个转化环节 激活组织知识与运营效能 聚焦垂直行业，将分散的数据与知识转化为可执行的智慧，赋能每一位员工，破解复杂场景的智能化落地难题 构建敏捷可靠的AI创新基座 集成六大行业预训练智能体与全栈工具，大幅降低AI创新门槛与试错成本，助力企业安全、高效地迈入智能化 得助智能客户平台 得助智能工作应用平台 得助大模型平台 覆盖营销服全场景的新一代人机协作智能平台 以人机协同为核心，通过多智能体深度联动，实现从客户连接到业务转化的全链路效率升级与体验优化 智能外呼 5G视频客服 文本机器人 坐席助手 销售助手 销售陪练 销售质检 智能工牌 智能双录 --> --> 面向垂类行业知识治理与智能办公的解决方案 激活企业数据与知识价值，破解垂直行业办公智能体落地难题 知识问答 智能写作 智能审核 智能问数 --> --> 高效构建企业级智能体的全能基座 集成了金融、工业、汽车、零售、交通、政务六大行业超过300个智能体，即取即用。帮助企业更快、更好落地AI创新 得助金融智能体平台 得助工业智能体平台 模型训推平台 智能体开发平台 AI应用开发平台 得助智能产品矩阵 得助大模型平台 企业级一站式大模型与应用开发服务平台，提供全面、易用、高效的大模型与应用开发工具链 模型训练平台 智能体平台 AI应用开发平台 智能运营 自研AI与实时音视频技术，优化企业流程，助力企业运营提效 双录合规 OCR识别 智能RPA 多模态防伪 多模态质检 对话式BI 智能营销 打通全域数据、实现精准洞察、深度互动、智能分析的全场景营销闭环，加速业务增长 企微SCRM 营销自动化 企业直播 客户数据平台 用户行为分析 智能客服 客户触点全覆盖，全链路AI原生的智能联络中心，企业级大模型客服Agent全面升级智能体验 全媒体呼叫中心 智能工作台 智能陪练 智能外呼系统 文本机器人 智能洞察 知识管理 大模型驱动知识创造价值，让知识真正赋能业务，打造知识应用新范式 知识助手 写作助手 行业产品 沉淀行业实践经验，深度融入业务场景，为企业提供的智能化产品 智能风控 智能消保 文书审核 财富助手 反诈预警 企业出海 跨越语言界限，连接全球商机，助力企业无界沟通，赢占国际市场 全语种客服 --> 中关村科金再度荣登《胡润中国人工智能企业50强》，推动“人工智能+”落地应用！ 最新！中关村科金登榜2025年《财富》中国科技50强！ 全国第四！行业第一！IDC发布中国智能客服市场份额报告，中关村科金强势登榜！ 得助智能以AI科技驱动创新增长 驱动客户增长与体验革新 覆盖营销服全场景，通过深度人机协作，变被动服务为主动增长，重塑客户旅程，优化每一个转化环节 激活组织知识与运营效能 聚焦垂直行业，将分散的数据与知识转化为可执行的智慧，赋能每一位员工，破解复杂场景的智能化落地难题 构建敏捷可靠的AI创新基座 集成六大行业预训练智能体与全栈工具，大幅降低AI创新门槛与试错成本，助力企业安全、高效地迈入智能化 得助智能客户平台 得助智能工作应用平台 得助大模型平台 覆盖营销服全场景的新一代人机协作智能平台 以人机协同为核心，通过多智能体深度联动，实现从客户连接到业务转化的全链路效率升级与体验优化 智能外呼 5G视频客服 坐席助手 文本机器人 销售助手 销售陪练 销售质检 智能工牌 智能双录 --> --> 面向垂类行业知识治理与智能办公的解决方案 激活企业数据与知识价值，破解垂直行业办公智能体落地难题 知识问答 智能写作 智能审核 智能问数 --> --> 高效构建企业级智能体的全能基座 集成了金融、工业、汽车、零售、交通、政务六大行业超过300个智能体，即取即用。帮助企业更快、更好落地AI创新 得助金融智能体平台 模型训推平台 得助工业智能体平台 智能体开发平台 AI应用开发平台 得助智能产品矩阵 得助大模型平台 企业级一站式大模型与应用开发服务平台，提供全面、易用、高效的大模型与应用开发工具链 模型训练平台 智能体平台 AI应用开发平台 智能运营 自研AI与实时音视频技术，优化企业流程，助力企业运营提效 双录合规 OCR识别 智能RPA 多模态防伪 多模态质检 对话式BI 智能营销 打通全域数据、实现精准洞察、深度互动、智能分析的全场景营销闭环，加速业务增长 企微SCRM 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携手中电建财务公司搭建大模型应用开发底层能力、平台类产品和场景化应用，最终实现了信贷报告写作效率提升80%、知识查询效率提升70%、数据问答与分析效率提升85%。 一体化智能质检体系,实现100%全量质检 基于对瑞幸咖啡现有质检方式的全面分析，结合其业务特性，中关村科金得助智能为其建立一体化智能质检体系，辅助质检团队提升服务质效，日均检查数万通录音，全面提升服务质效。 大模型智能质检系统，实现营销全流程分析和客户立体画像打标 岚图汽车利用得助智能大模型智能质检系统，最终实现销售监督实现100%覆盖，接待时长提升15%-30%，标签体系搭建实现多维度打标，全面、精准描绘客户画像，销售接待SOP执行度提升70%，客户画像覆盖率超过50%！ AI激活客户需求，引领创新营销新范式 上汽集团的营销服务网络遍布全国，拥有大量的潜在客户资源，尤其是来自汽车之家、懂车帝等线上渠道的客户线索量巨大，挑战着营销中心的承接能力。中关村科金携手上汽集团打造智能营销外呼系统，激活客户需求，赋能营销服务流程数字化升级。 打造有色金融行业大模型和智能体平台：综合能耗下降8% 携手南方有色金属打造有色金融行业大模型和智能体平台，实现了降低主操手90%的操作频率，温度控制偏差由±15℃降至±5℃，综合能耗下降8%、设备预测准确率超过85%、年经济效益达到2000+万元。 赋能财务共享中心，提升财务业务运营效率 中关村科金携手中国长安集团财务共享中心，通过RPA手段提升中国长安以及成员单位流程自动化的能力，同时，优化业务流程，提高业务处理效率，强化一体化财务管控力度，有效控制财税风险和资金风险。 大模型语音智能体，实现AI客服24小时服务、降低运营成本 华帝股份X得助智能大模型语音智能体，最终实现了AI客服7×24小时在线服务，提高了客户服务效率提升，提升了服务满意度，降低了运营成本降低，通话数据转化为客户画像与服务短板，业务洞察增强了。 满足各行业需求的整体解决方案 依托深厚的行业实践和领域产品基础，面向企业客户的业务增长和运营提效诉求，提供端到端的智能化解决方案 银行 构建新一代智能营销、风控、双录、消保、远程银行等典型场景 立即咨询 预约演示 保险 智慧双录、智能消保、视频保全，让保险咨询、购买、理赔等清晰透明 立即咨询 预约演示 证券 财富管理、投顾助手、远程开户，使交易业务流程化、客户服务智能化 立即咨询 预约演示 信托 智慧双录、财富营销平台、直客平台，财富数字化展业与智能化工具神助手 立即咨询 预约演示 零售 营销服一体化、跨境外呼、私域营销，打通企业营销获客、转化与增长 立即咨询 预约演示 政务 把线下窗口搬到线上，畅通智能服务渠道，打造全场景安全高效新体验 立即咨询 预约演示 制造 智能客户联络系统，赋能营销、设备运维、检修、生产管理数智化升级 立即咨询 预约演示 汽车 提升客户购车与售后体验，助力车企降本增效，推动车企数字化全面升级 立即咨询 预约演示 深受2000+市场领导者的信赖 各行各业的领导者都在选择中关村科金 中原银行 中电建财务公司 瑞幸咖啡 岚图 上汽集团 南方有色 长安集团 华帝股份 中原银行 构建智能体应用开发平台，加速跨团队敏捷创新 为中原银行搭建集开发、集成、运营、治理于一体的智能体开发平台，在POC阶段效果全面领先，核心指标均排名第一，知识检索准确率94%+、知识问答准确率86%+、应用开发周期缩短50%+、场景应用试错成本降低 60%+！ 查看详情 中电建财务公司 和中电建财务公司，打造财务领域垂类大模型应用示范案例 携手中电建财务公司搭建大模型应用开发底层能力、平台类产品和场景化应用，最终实现了信贷报告写作效率提升80%、知识查询效率提升70%、数据问答与分析效率提升85%。 查看详情 瑞幸咖啡 一体化智能质检体系，实现100%全量质检 基于对瑞幸咖啡现有质检方式的全面分析，结合其业务特性，中关村科金得助智能为其建立一体化智能质检体系，辅助质检团队提升服务质效，日均检查数万通录音，全面提升服务质效。 查看详情 岚图 大模型智能质检系统，实现营销全流程分析和客户立体画像打标 岚图汽车利用得助智能大模型智能质检系统，最终实现销售监督实现100%覆盖，接待时长提升15%-30%，标签体系搭建实现多维度打标，全面、精准描绘客户画像，销售接待SOP执行度提升70%，客户画像覆盖率超过50%！ 查看详情 上汽集团 AI激活客户需求，引领创新营销新范式 上汽集团的营销服务网络遍布全国，拥有大量的潜在客户资源，尤其是来自汽车之家、懂车帝等线上渠道的客户线索量巨大，挑战着营销中心的承接能力。中关村科金携手上汽集团打造智能营销外呼系统，激活客户需求，赋能营销服务流程数字化升级。 查看详情 南方有色 打造有色金融行业大模型和智能体平台：综合能耗下降8% 携手南方有色金属打造有色金融行业大模型和智能体平台，实现了降低主操手90%的操作频率，温度控制偏差由±15℃降至±5℃，综合能耗下降8%、设备预测准确率超过85%、年经济效益达到2000+万元。 查看详情 长安集团 赋能财务共享中心，提升财务业务运营效率 中关村科金携手中国长安集团财务共享中心，通过RPA手段提升中国长安以及成员单位流程自动化的能力，同时，优化业务流程，提高业务处理效率，强化一体化财务管控力度，有效控制财税风险和资金风险。 查看详情 华帝股份 大模型语音智能体，实现AI客服24小时服务、降低运营成本 华帝股份X得助智能大模型语音智能体，最终实现了AI客服7×24小时在线服务，提高了客户服务效率提升，提升了服务满意度，降低了运营成本降低，通话数据转化为客户画像与服务短板，业务洞察增强了。 查看详情 更多客户 更多客户 最新动态 中关村科金再度荣登《胡润中国人工智能企业50强》，推动“人工智能+”落地应用！ 近日，全球权威榜单编制机构胡润研究院正式发布《2025胡润中国人工智能企业50强》。中关村科金凭借在垂类大模型领域从平台能力、智能体矩阵到商业价值的全面优势，成功入选该榜单，连续第二年荣膺此权威殊荣。这不仅是业界对中关村科金AI技术实力与商业化价值的再度肯定，也标志着公司作为北京人工智能产业的代表企业，在推动“人工智能+”与实体经济深度融合的道路上，正发挥着越来越重要的引领作用。 2026-01-21 呼入呼出客服质检全面升级，得助智能如何助力保险企业100%质检、客户投诉率降低7%！ 客服中心作为客户体验的第一线，也是风险管控的重点，特别是保险行业更是如此，因此会搭建专业的质检团队对客服或者销售团队进行质检。但传统质检一般是人工抽检、依靠经验、主观性强，特别是随着业务的增长，每天面临数万通电话，再依靠传统质检已经是有心无力了。 2026-01-20 见证从人工获客到智能外呼获客的演变，企业如何实现降本增效新突破！ 一家新能源车企的呼叫中心里，得助智能外呼系统在24小时内完成了1000万+的触达，接通率突破50%，这家企业没多花一分人力成本就实现了业绩10%的增长。当人工电销团队还在为每天200通电话的极限挣扎时，AI外呼机器人正以日均1200+通的效率改变游戏规则，如今企业获客已经从人工获客到智能外呼获客的演变。 2026-01-20 2小时干完2天的活？东风奕派用大模型外呼系统把线索转化率拉到新高度！ 目前新能源汽车竞争越来越激烈了，大模型智能外呼系统成为汽车挖掘用户，促进业绩增长的重要工具。东风集团旗下新能源汽车品牌奕派科技（简称东风奕派），携手中关村科金旗下的得助智能大模型外呼系统，完成了营销外呼体系的智能化升级，实现高效线索转化。 2026-01-19 2026年企业智能体官方网站入口：包含得助智能、扣子、文心、阿里百炼等！ 2026年企业智能体发展越来越快，已经开始从大型企业逐渐渗透到中小型企业了，应用门槛更低，价格也逐渐降低，今天分享6个知名的企业智能体厂商，得助智能大模型智能体平台、字节扣子、文心智能体、阿里云百炼平台、dfy、腾讯元器智能体，包含官方网站入口、功能介绍等。 2026-01-19 得助智能外呼系统帮助车企实现日呼1000，线索量提升10倍，快速突破业绩瓶颈！ 虽说全球的汽车销量一直在逐年攀升，但是汽车行业的竞争激烈程度亦是逐年加剧。电话销售作为汽车企业重要的获客渠道，近几年却因为人工成本高，人员流动性大，而让很多企业老板很是头疼。对此，得助智能带来了智能外呼系统，7*24小时智能外呼，像真人一样的互动聊天，智能识别客户意图并建立线索库，助力企业降本增效，不再惧怕人员流动。 2026-01-16 销售进化之战：得助智能ai销售陪练重塑“用户为王”时代的业务军团！ 在2025年中国汽车市场的关键词只有一个：存量博弈，市场增长速度放缓，市场越来越难做，谁能够更懂客户、谁的销售更加专业，转化更高那么谁就能在存量市场中赢得先机，如何快速、批量的打造一直销售团队，这是无数汽车企业销售总监在考虑的事情，今天得助智能ai销售陪练就是存量时代的破局工具，用AI做课、AI模拟实战、AI评估，为整个汽车行业提供一种全新的批量速成销售王牌的解决方案。 2026-01-15 家电研发企业，客服沟通成本高、中老年客户离席：得助智能5G智能视频客服解决方案自救！ 家电客服行业正在经历一个巨变，曾经让行业引以为傲的远程视频诊断，却因为网络卡顿、操作繁琐导致中老年用户流失率高。我们不仅想问的就是到底5G技术进步是带来了效率提升还是降低了服务体验，面对这个问题，得助智能带来了5G智能视频客服解决方案，用稳定的网络、无需APP的零门槛、超清画质、无缝衔接企业系统的能力赋能家电企业。 2026-01-14 谁还在忍受繁琐的双录？得助智能保险双录系统效率提升70%+、一次通过率提升至90%+！ 经常买保险的同学应该知道保险双录，是保险销售行为可回溯管理的主要执行手段，可以保障客户和企业的双方利用。但传统的双录太过繁琐，容易出现问题，质检也有延迟性，得助智能保险双录系统基于保险行业投保双录业务特点，引入AI智能流程辅助，实现实时质检现场补录，提升一次质检通过率，促进业务发展，强化合规风控，为保险行业稳健前行提供坚实支撑。 2026-01-13 中关村科金成功斩获“2025年应用类大模型项目中标厂商TOP10”！ 近日，权威机构智能超参数发布《中国大模型中标项目监测与洞察报告(2025)》，数据显示2025年国内应用类大模型中标项目达4362个，市场正加速从“技术探索”向“业务落地”深化。其中，中关村科金凭借在垂类场景的深耕优势，成功斩获“2025年应用类大模型项目中标厂商TOP10”，同时在核心赛道“智能客服&数字人”场景中位列厂商前三，在金融行业大模型项目中标厂商中排名第四，彰显其在大模型商业化落地领域的标杆地位。 2026-01-13 权威认可！中关村科金新能源汽车智能诊断方案入选工信部新型工业化典型案例 近日，工业和信息化部办公厅组织开展的“增值电信业务赋能新型工业化典型案例”征集评选结果正式揭晓，全国共有13个案例入选。经北京市通信管理局推荐、专家综合评审及工信部复核，中关村科金申报的“新能源汽车远程故障智能诊断平台方案及成功实践”凭借在互联网平台类增值电信业务领域的技术创新、服务优化与产业链协同价值，成功入选【增值电信业务赋能新型工业化典型案例】，这是工信部对中关村科金在推动AI技术与汽车产业深度融合实践的权威认可。 2026-01-13 家居出海客服监管盲区：乐橙（Imou）用得助智能质检系统实现质检人效提升5倍、准确率94%！ 乐橙（Imou）是一家做国内和国外市场的智能家居品牌，业务遍及100多个国家，服务了4500万+用户，在这个过程中也面临着对客服的产品熟悉度、多语言、法律法规的质检难题，传统质检方式不光效率低，质检完整率低、准确率低。最终和得助智能质检系统进行合作，实现国内客户服务质检准确率达到85%+、国外质检准确率94%，最终质检人效提升了5倍左右。 2026-01-12 更多动态 最新动态 中关村科金再度荣登《胡润中国人工智能企业50强》，推动“人工智能+”落地应用！ 近日，全球权威榜单编制机构胡润研究院正式发布《2025胡润中国人工智能企业50强》。中关村科金凭借在垂类大模型领域从平台能力、智能体矩阵到商业价值的全面优势，成功入选该榜单，连续第二年荣膺此权威殊荣。这不仅是业界对中关村科金AI技术实力与商业化价值的再度肯定，也标志着公司作为北京人工智能产业的代表企业，在推动“人工智能+”与实体经济深度融合的道路上，正发挥着越来越重要的引领作用。 2026-01-21 16:58:19 呼入呼出客服质检全面升级，得助智能如何助力保险企业100%质检、客户投诉率降低7%！ 客服中心作为客户体验的第一线，也是风险管控的重点，特别是保险行业更是如此，因此会搭建专业的质检团队对客服或者销售团队进行质检。但传统质检一般是人工抽检、依靠经验、主观性强，特别是随着业务的增长，每天面临数万通电话，再依靠传统质检已经是有心无力了。 2026-01-20 16:30:37 见证从人工获客到智能外呼获客的演变，企业如何实现降本增效新突破！ 一家新能源车企的呼叫中心里，得助智能外呼系统在24小时内完成了1000万+的触达，接通率突破50%，这家企业没多花一分人力成本就实现了业绩10%的增长。当人工电销团队还在为每天200通电话的极限挣扎时，AI外呼机器人正以日均1200+通的效率改变游戏规则，如今企业获客已经从人工获客到智能外呼获客的演变。 2026-01-20 11:21:19 2小时干完2天的活？东风奕派用大模型外呼系统把线索转化率拉到新高度！ 目前新能源汽车竞争越来越激烈了，大模型智能外呼系统成为汽车挖掘用户，促进业绩增长的重要工具。东风集团旗下新能源汽车品牌奕派科技（简称东风奕派），携手中关村科金旗下的得助智能大模型外呼系统，完成了营销外呼体系的智能化升级，实现高效线索转化。 2026-01-19 17:44:21 查看更多 安全合规稳定，您的信赖之选 信通院大模型能力4+级认证 网络安全等级保护三级认证 CMMI 5级认证 ISO27001 认证 ISO9001 认证 大模型算法备案 华为鲲鹏 华为鸿蒙 阿里Oceanbase 海光处理器 银河麒麟 达梦数据库 网络安全等级保护三级认证 CMMI 5级认证 ISO27001 认证 ISO9001 认证 大模型算法备案 华为鲲鹏 华为鸿蒙 阿里Oceanbase 海光处理器 银河麒麟 达蒙数据库 --> 信通院大模型能力4+级认证 网络安全等级保护三级认证 CMMI 5级认证 ISO27001 认证 ISO9001 认证 大模型算法备案 华为鲲鹏 华为鸿蒙 阿里Oceanbase 海光处理器 银河麒麟 达梦数据库 --> 安全合规稳定，您的信赖之选 信通院大模型能力4+级认证 网络安全等级保护三级认证 CMMI 5级认证 ISO27001 认证 ISO9001 认证 大模型算法备案 华为鲲鹏 华为鸿蒙 阿里Oceanbase 海光处理器 银河麒麟 达梦数据库 展开全部 现在注册，立领14天免费试用 助力企业服务营销数字化升级 立即试用 专属顾问 --> 产品 得助大模型平台 智能营销 智能客服 智能运营 知识管理 行业产品 企业出海 解决方案 银行 保险 证券 基金 信托 汽车金融 --> 政务 零售 制造 区块链 家装 汽车 通用 --> 客户案例 客户案例 资源中心 白皮书 开发者文档 关于我们 关于得助 联系我们 投诉与建议 咨询电话400-023-8882 售后电话400-023-8882转2 商务合作shuai.ren01@zkj.com 简历投递xuenan.su@zkj.com --> 产品 --> 得助智能客户平台 得助智能工作应用平台 行业智能体平台 得助大模型平台 AI能力平台 行业产品 企业出海 --> 解决方案 --> 银行 保险 证券 基金 信托 消费金融 --> 汽车金融 --> 政务 零售 制造 区块链 汽车 --> 通用 --> 客户案例 --> 客户案例 资源中心 --> 白皮书 开发者文档 关于我们 --> 关于得助 联系我们 投诉与建议 联系我们 --> 咨询电话：400-023-8882 售后电话：400-023-8882转2 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中关村科金得助智能-垂类大模型技术与应用-智能客服系统

关键词

在线客服,在线客服系统,人工在线客服,电话呼叫,客户呼叫中心,呼叫中心，呼叫中心系统，电话外呼系统平台，智能客服系统，大模型平台，垂类大模型

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中关村科金得助智能是一家领先的大模型技术与应用公司、人工智能领域垂类大模型独角兽。公司通过自主研发的领域大模型、大数据分析、多模态交互三大核心技术,打造了得助大模型开发平台、智能营销、智能客服、智能运营、知识管理等产品解决方案。拥有人工智能在线客服系统、全媒体呼叫中心系统、电话外呼系统平台、语音机器人、智能陪练、智能质检、海外全语种客服系统等产品矩阵。