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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 集体投诉 红黑榜 商家列表 帮帮团 热点追踪 APP下载 --> 友爱喵2026-03-10 罗马仕充电宝型号PEA27-282鼓包严重快爆炸了 我2024年1月3号在拼多多商家普明3C数码配件48专营店购买罗马仕充电宝型号为PEA27-282的充电宝鼓包严重，即使过了售后期，消费者依然可以要求售后，可是拼多多平台拒绝提供售后服务以及解决方案，商家联系不上不回复，罗马仕电话也无法拨通，严重侵害了消费者权益，消费者保障法无法约束拼多多平台，如果充电宝造爆炸成人... [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]赔偿 勇敢喵2026-03-10 中国电信欺诈消费者 中国电信欺骗消费者，之前已经投诉过了多次，也去工信部投诉过，一直没有回复我处理，我投诉中国电信要求取消我的宽带,之前通过工作人员办理宽带业务。办理过程中，工作人员仅快速介绍了宽带套餐内容及费用，未口头明确告知提前注销需支付违约金，也未对合同中关于违约金的条款进行任何提示或解释，之前我就去找过他们 ... [投诉对象]中国电信客服 [投诉要求]改善服务,赔偿解释,解除合约,道歉 洞察喵2026-03-10 飞猪价格虚高还不给明细，拒绝其退款算法求退一半 投诉飞猪平台，诉求退回返程3月3日开罗飞阿布扎比转机上海(EY5749/MU238)的机票费用 要求合理退款(订单号：911**********) 3月2日 收到邮件告知航班被取消 (3月1日已与飞猪客服电话联系过，对话告知我当时他们平台还没有接到取消通知，叫我们继续等待) 因航班取消，回程无法正常进行，所以订单没有完成服务。目前平台给... [投诉对象]开罗飞阿布扎比转机上海返程 [投诉要求]速处理,公平给出解释,退款 友爱喵2026-03-10 微粒贷频繁骚扰，周转遇困盼合理还款协商 本人因收入下降，近期暂时出现资金周转困难，导致（贷款/借款） 款项未能按时偿还，并非恶意拖欠。但自3月8日起，催收人员通过固定电话频繁致电本人，还有短信骚扰，存在暴力催收、威胁、恐吓等行为，本人始终有还款意愿，希望协商合理的还款方案。 [投诉对象]微粒贷 [投诉要求]停止骚扰 勇敢喵2026-03-10 飞猪平台在没有告知消费者的情况下乱扣费 我于2026年3月9日在飞猪旅行平台，订购了2026年3月10日越南河内飞往广州的机票，票价是1148，但是行程有变动，我又把机票改签为2026年的3月13号，票价为1589，我以为只是补个差价，付款时，还是要支付1589，我以为支付完1589，平台就会退回我第一次的票价1148，可是我迟迟没有收到第一次的票价，平台也没有任何告知信息... [投诉对象]飞猪客服 [投诉要求]退款,退费 洞察喵2026-03-10 美团客服乱扣款，承诺补款却食言，严惩客服还公道 我于2026年3月9日配送三个订单 美团巴黎蛋糕商家订单 狮子花园订单 半岛南山蛋糕订单 在开始的时候我的车子遭遇了损坏无法配送 于是联系了商家让商家重新下单 商家同意。但是美团客服不分情况每个订单扣了我三元，我联系客服说 客服表示可以申诉通过并且为我补了款，但是直到今天也没有见到补款 并且今天客服就表示对之... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款,解释,发货,恢复账号,撤销处罚,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务 机灵喵2026-03-10 美图秀秀逾期一天爆通讯录，家人朋友频遭骚扰求停催！ 我在美图秀秀平台借款逾期了一天催收直接爆我通讯录天天骚扰我家人朋友能不能停止暴力催收啊我要崩溃了 [投诉对象]美图客服 [投诉要求]赔偿,改善服务 洞察喵2026-03-10 网商贷第三方催收太过分，恶意投诉骚扰单位 平台委托第三方催收人员暴力催收，频繁骚扰单位领导，科室办公电话，恶意投诉单位接线员，泄漏个人信息！ [投诉对象]支付宝客服 [投诉要求]道歉,作出处罚,改善服务 友爱喵2026-03-10 优斐斯商家不给换货 三八活动期间拍的商品，同一个链接现在需要换货，而且价格是高价换低价，客服给我解释说不能换，只能退款退货后重新拍，可是直播间的优惠券和活动价已经没有了，退了我再拍没有任何活动和优惠！这完全是店大欺客吗？ 我现在只需要换货 [投诉对象]优斐斯 [投诉要求]不能换货问题 正义喵2026-03-10 组团忽悠办卡，不给退费。 我与2025年前后几次去店内消费，每次都被推销赠送各种理由办卡。共计办理各项消费卡共计1.9万。再去使用卡内项目时，还继续推荐办卡，忍无可忍决定退费。但是商家各种理由，不在店，外出培训，公司没有退下来等理由不给退费。退费要求申请是25年11月份提出的，至今已经4个多月了。投诉过12315，但是12315说没有执法权，... [投诉对象]北京韩韵美容美发有限公司 [投诉要求]退款,作出处罚,道歉 正义喵2026-03-10 天猫猛犸象家居旗舰店卖假货 退款说明：我定制的美缝颜色，为了跟地砖匹配，商家承诺五十年不变色，实际色差严重，入住几天发现到处开裂，客厅处很明显的开裂，商家卖假货，质量太差，虚假承诺，导致我还要返工处理，返工我还要出工费，商家不处理，且天猫平台不管卖假货的商家，我申请假一赔三，在该店铺购买1401.89金额，应予三倍赔偿。退款金额：... [投诉对象]猛犸象家居旗舰店 [投诉要求]退货退款 正义喵2026-03-10 小红书商城购物被主播侮辱 官方客服不处理问题 我在3.9凌晨1.40分左右在小红书某直播间定了一个7.99的穿戴甲 然后她两点下播了没选完 三单才发货 我就在3.10继续蹲她直播间 然后凌晨付款了三单7.99的穿戴甲 我的尺码很少 她就单独给我找了几个我的尺码 才上一波就开始催我说还下不了车吗 我在小红书从来没跑过单 这时候的态度我已经很无语了 就急匆匆的选了三个付款... [投诉对象]小红书客服 [投诉要求]赔偿,改善服务,作出处罚,道歉 洞察喵2026-03-10 飞猪价格虚高还不给明细，拒绝其退款算法求退一半 投诉飞猪平台，诉求退回返程3月3日开罗飞阿布扎比转机上海(EY5749/MU238)的机票费用 要求合理退款(订单号：911**********) 3月2日 收到邮件告知航班被取消 (3月1日已与飞猪客服电话联系过，对话告知我当时他们平台还没有接到取消通知，叫我们继续等待) 因航班取消，回程无法正常进行，所以订单没有完成服务。目前平台给... [投诉对象]飞猪客服 [投诉要求]速处理,公平给出解释,退款 友爱喵2026-03-10 拼多多买兰蔻口红过敏退货，退款咋就没了下文？ 我于2026年2月19日在拼多多悦吾美妆专营店购买了一只兰蔻口红过敏嘴唇起皮痒申请退货退款平台同意，结果货退回去不给我退款 [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]退货退款 勇敢喵2026-03-10 拼多多儿童乳胶枕清洗变形，商家不允退，诉求退货退款 3月4号在拼多多平台上购买两个儿童乳胶枕头。到货进行简单清洗，枕芯变形，现退货商家威胁清洗过无法退货。店铺商品详情介绍界面标注可以水洗，投诉之要求退货退款 [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]退货退款 机灵喵2026-03-10 多多买菜物品未送达却完成订单，恳请退款 我于2026年2月14号在多多买菜购买的物品一直没有送到，系统自动完成订单，不给退款，侵害了消费者权益，我的诉求是退款 [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-03-10 造假 商品打开了不合适退回就是影响二次销售，强行买卖，对商家做出处理，对我进行补偿 [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]退货退款,赔偿,下架产品,作出处罚,道歉 勇敢喵2026-03-10 京东plus会员 生活权益无法兑现，客服敷衍 在。我在2026年2月23日使用京东plus会员权益兑现洗衣业务，截止到今天依然无法使用，显示无法预约，活动火爆。我咨询客服给到的反馈是plus会员有专门的特别工厂，现在爆单，无法提供服务。具体可提供服务时间不知道。我的诉求，我愿意降等级，使用普通工厂，让他想办法处理，客服拒绝。我要求他提供工厂的联系方式，客服... [投诉对象]京东客服 [投诉要求]改善服务,作出处罚,道歉 友爱喵2026-03-03 国美易卡贷款猫腻多，高息及重复担保费引不满 2025年1月23号在国美易卡贷款一万元分12期，每期还款一千元，还清贷款总利息高达两千元，综合年利率高达36%，贷款合同上写明收了我担保费率为18.45%的担保费，但另外又收取我担保年费率10.44%的担保费，总共收了我两次担保费，总担保费率高达29%，这是通过变相收费来放高利贷，属于砍头息，有偷税漏税行为，希望监管部门... [投诉对象]国美易卡官微 [投诉要求]道歉赔偿/解释,处罚,调整利率,退担保费 友爱喵2026-03-10 多次打淘宝闪购客户不于解决 我是商家于2026年2月24日，由于骑手将商品送错地址导致客户退单，我们要求淘宝闪购找骑手将商品退回，淘宝闪购客户以骑手找不到商品为由，至今未将商品退回我们店铺。 [投诉对象]淘宝闪购客户关怀 [投诉要求]赔偿,退款,退货 友爱喵2026-03-03 国美易卡贷款猫腻多，高息及重复担保费引不满 2025年1月23号在国美易卡贷款一万元分12期，每期还款一千元，还清贷款总利息高达两千元，综合年利率高达36%，贷款合同上写明收了我担保费率为18.45%的担保费，但另外又收取我担保年费率10.44%的担保费，总共收了我两次担保费，总担保费率高达29%，这是通过变相收费来放高利贷，属于砍头息，有偷税漏税行为，希望监管部门... [投诉对象]国美易卡官微 [投诉要求]道歉赔偿/解释,处罚,调整利率,退担保费 正义喵2026-03-03 骚扰短信 威胁 立马停止 我有一笔借款昨日到期 已经和客服沟通 客服说有专人回复 回复没等来 等来了威胁恐吓！ [投诉对象]桔多多商城 [投诉要求]停止骚扰,给予时间 调整利率 友爱喵2026-03-03 利息太高，超过年利息的24 分期乐平台工作人员就是期满我们，说是给我延期还款一个月，现在给我弄成贷尝，要求撤销代偿，重新办理分期，调整利息，再次还款 [投诉对象]分期乐服务 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,调整利率,撤销征信问题 勇敢喵2026-03-03 你我贷于京东平台借款，高额费用收取违规超24% 我于京东平台和你我贷平台分别借款三笔，该平台严重违规收取我高额费用已超年利率24 [投诉对象]你我贷服务 [投诉要求]调整利率,退费 洞察喵2026-03-03 抖音电商平台 抖音平台纵容电商假冒MLB品牌，欺诈消费者，拒不赔偿。 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿 友爱喵2026-03-03 分期乐强制捆绑购买买吖超市卡，变相砍头息，违规放贷！ 投诉问题：强制捆绑搭售、变相砍头息、违规放贷、恶意诱导消费 本人在分期乐办理贷款时，被平台工作人员恶意诱导、强制要求必须购买“买吖超市卡”才能放款，不买卡就不给审批、不放款，属于严重违规强制捆绑销售，本质就是变相砍头息，严重违反国家金融监管规定及《消费者权益保护法》。 分期乐此举严重侵害我的合法权益... [投诉对象]分期乐服务 [投诉要求]道歉赔偿/解释,处罚 友爱喵2026-03-10 携程借款债务压，催收扰亲引不满 本人名下携程借款由于债务爆发导致现在还款困难，催收人员一直打电话骚扰我家里人 [投诉对象]携程金融 [投诉要求]停止骚扰,下架产品,道歉赔偿/解释,处罚 友爱喵2026-03-10 美团借钱冒充公检法 美团借钱的催收部门，违法盗取我的通讯录，给我的父亲拨打了电话，将我的欠款情况告知。并且声称自己为重庆军正事务所的律师，连自己本人身份都不敢确定，在我拨打完电话以后，继续给我父亲拨打电话，制造恐慌，我父亲有心脏病，现在已经住进医院，我需要美团对我进行赔偿 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]道歉赔偿/解释 洞察喵2026-03-10 美团借钱频繁骚扰，家有变故逾期后致家人收到威胁 因为家里出了事，导致逾期没有及时还上，多次和工作人员沟通，但还是不停的打电话发威胁短信，包括给家里人发威胁短信，因为这是我本人的事情，请你们不要这么一直给我打电话，发恐吓短信，我也在努力的想办法解决 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]停止骚扰,处罚 勇敢喵2026-03-03 百顺宝暴力催收，竟骚扰我家人来施压 催收联系我的家里人，恐吓骚扰威胁我还款。 [投诉对象]舟转金服务 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚 友爱喵2026-03-10 齐享购莫名扣299元，啥情况？快给个说法！ 新疆智葆汇科技旗下的齐享购在我本人不知道的情况下私自扣款299元，而且这个新疆智葆汇科技我在手机的应用市场找不到这个APP，齐享购这个APP我在知道这个扣款之前我连听都没有听说过，手机银行的扣款说明是还款，我去下载这个齐享购的时候我连APP的实名认证都没有认证，更不用说我在这个APP购买东西了 [投诉对象]齐享购 [投诉要求]退款 机灵喵2026-03-03 凌晨1点橡树黑卡莫名扣89元，无协议说明，求退款！ 2026年3月3日凌晨1点多，无故扣费89元，在此之前没有签订过任何协议，也没有任何说明，直接扣费。 我要求退款 [投诉对象]橡树黑卡 [投诉要求]退款 正义喵2026-03-10 去哪儿旅行霸王条款，提供病例不于退款 我于3.9号在去哪旅行平台上下单西班牙瓦伦尼亚酒店入住订单，订单号454*********。 因身体不适而导致无法出行，已提供医疗报告和确诊资料，和酒店沟通也接受退款，但是去哪旅行平台不于退款，持续拖延，侵害了我的消费者权益，根据《消费者权益保护法》第四条规定：“经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿，平等，公平诚... [投诉对象]携程客服 [投诉要求]道歉,退款 洞察喵2026-03-10 注册汇购邦后莫名开通月季会员，求取消 我于2月13日下载汇购帮只是注册并未自己选择开通会员，注册过后app自己开通月季会员并要求每月还款，本人并不愿意开通汇购邦会员，要求撤销汇购邦会员 [投诉对象]汇购邦商城 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-03-03 深圳市橡树黑卡科技有限公司未经同意扣款，诉求快速退回79.9元 20357.15 扣款79.9 ，应该是小赢卡贷，不知情的情况下莫名被扣款，要求立马退款 [投诉对象]橡树黑卡 [投诉要求]退款,赔偿,道歉 勇敢喵2026-03-10 上海闪态网络技术有限公司莫名其妙扣我1503元 商户：上海闪态网络技术有限公司于2026年3月10号凌晨3点莫名其妙扣我1053.83元 [投诉对象]闪态权益平台 [投诉要求]退款 洞察喵2026-03-10 成都海洋商旅退款 我在2026年2月19日于成都海洋商旅微信公众号购买会员服务，后发现与宣传不符，现需求退款，联系当时办理人员微信不回。 [投诉对象]成都海洋商旅网 [投诉要求]快速处理,退款,退费 正义喵2026-03-10 未及时开发票 2026年2月25日联系店面开发票，一直未开发票 [投诉对象]京东客服 [投诉要求]开发票 正义喵2026-03-10 美团外卖线路单超时获客同意仍遭重扣，百元罚款冤 2026年3月8日，我在美团众包接了一个线路单，两单距离较远，因快要超时，提前与客户联系，取得客户同意，延迟几分钟送达，平台每单扣我50元，共扣款100元，一杯奶茶才几块钱，一单才赚一两块钱，扣我50元，扣款不合理 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 机灵喵2026-03-10 luckincoffee瑞幸咖啡，订单超时不解决引不满 商家引导消费，商家自己app点喝的贵，里面就加了冰的美式，饿了么平台有优惠，商家不上价冰美式，我备注要冰的，商家电话过来，直接说做不了，态度很不好，已经第二次了，语气特别不好，现在订单超时商家也不解决，我要投诉，也没有回应，商家就把单子挂在那 [投诉对象]luckincoffee瑞幸咖啡 [投诉要求]赔偿,退款,道歉,作出处罚,改善服务 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉24285 累计有效投诉33538349 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护 新浪公司 版权所有 京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288 举报邮箱：jubao@vip.sina.com 京网文【2017】10231-1151号 互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026 京教研[2002]7号 电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108 电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部
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