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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 上海站 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 APP下载 --> 友爱喵2026-03-10 淘宝闪购乱指我威胁客服，十块钱的事儿咋处理？ 我没威胁客服！既然说我威胁客服！你们这是故意的吗？就十块钱 [投诉对象]淘宝闪购客户关怀 [投诉要求]道歉 洞察喵2026-03-10 拼多多买的“短裤”成破布，这不是坑人嘛，要解决 我于2026年3月6日在拼多多买了一件灰色短裤，结果发过来是一块破布 [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]退款 友爱喵2026-03-10 京东虚假宣传，诱导下单 我在3月6号下单了一箱奶粉，然后呢商家说的是48小时内发货，到目前为止一直没有发货，然后今天很多人陆续下单，都发货了，售后服务回复的是按顺序发货，现在是投诉无门，哈哈哈哈哈 [投诉对象]京东客服 [投诉要求]作出处罚,改善服务,道歉,赔偿,发货 洞察喵2026-03-10 京东商城土豆粉冷藏发霉，求妥善解决 2026年1月11日，我下单购买该店的土豆粉，到货后一直放在冰箱冷藏保存，过年期间，将土豆粉从冰箱取出，准备烫火锅，发现未打开袋子的土豆粉已发霉，联系客服，不给妥当处理。 [投诉对象]京东客服 [投诉要求]赔偿 正义喵2026-03-10 快狗打车收取300元准入金隐瞒不退，拒不退款。 投诉对象：快狗打车 投诉诉求：全额退还300元准入金 事实经过：我在沈阳注册快狗打车司机，平台收取300元准入金时未明确告知该费用不可退，属于隐瞒收费、霸王条款。现申请退钱，平台拒不退还，侵犯我的合法权益，恳请平台协助维权，要求快狗打车立即退还300元。 你就直接粘贴，上传交钱截图，提交就行，超简单。 [投诉对象]快狗打车官方微博 [投诉要求]退费 机灵喵2026-03-09 微博钱包误触就扣我钱 我在微博钱包误触了一个什么先享后付，我都不知道是什么东西然后今天早上莫名其妙就扣了我的钱，那可是149块啊 我现在身上基本上所有的钱了 [投诉对象]wbjq客服 [投诉要求]退款 机灵喵2026-03-10 在美团的鲸易购（中街店）购买到过期4个月的视频，商家不承认，美团不作为。 我在2026年3月8日，在美团上的鲸易购超市（中街店）买了一盒巧克力，我爸和我妈两个人分别吃了一个，我舔了一口以后，发现过期了4个月，商家刚开始承认商品是他家的，现在不承认了。美团的处理我很不满意，我觉得他在和稀泥。这个事情侵害了我的人身、财产安全权，公平交易权、依法求偿权。我的诉求是1道歉 2退一赔10。... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,道歉,退款 正义喵2026-03-10 蜂鸟众包违规扣款 正常配送无颠簸磕碰说是撒了也没个说法 就认定说是骑手原因 打客服就是没办法处理不了 [投诉对象]淘宝闪购客户关怀 [投诉要求]退款 正义喵2026-03-10 京东商城话费卡赠品逾期未发，客服拖延何时解决？ 我与3月在京东自营购买的话费卡，客服承诺一周内发赠品，一周到期后仍然拖延 [投诉对象]京东客服 [投诉要求]退货退款,发货,赔偿,恢复账号,开发票,改善服务,作出处罚,道歉,下架产品 正义喵2026-03-03 1月9日抖音买裤，货脏且质差求解决 于1月9号购买的裤子 收到货很脏 加上裤子不是牛仔裤的布料 洗完还缩水 裤长也短 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿 勇敢喵2026-03-10 自己拿别家衣服不给 买了2家衣服 他家黑色别家红色！然后退货退款寄错了！已经自动退款了 他说把他家衣服寄过去有物流把另一个商家的给人家寄出 结果别的商家寄出了收到了他自己的衣服！然后另一家衣服他不给了 2套都在他那 [投诉对象]阿里客服 [投诉要求]发货,赔偿,作出处罚,下架产品,道歉,退货退款 机灵喵2026-03-09 微博借钱无故扣款 在我不知情的情况每个月扣149，然后又推卸给第三方，而且没有取消订单，没有任何149的权利订单详情，后台每个月扣149，要求取消并返回无故扣款。 [投诉对象]wbjq客服 [投诉要求]会员卡 机灵喵2026-03-10 华夏航空：购票两小时退票收200多，11天后起飞也收费 购票两小时退票收费200多，还有11天才起飞，并且购票时并没有提示有退票费用 [投诉对象]华夏航空 [投诉要求]退费 友爱喵2026-03-10 货拉拉不解决问题 货拉拉跑腿接单拿到货物送到半路不想送又给送回来，让他取消订单又不取消，和客服说，客服又一直是AI机器人回复信息，钱又不退 [投诉对象]货拉拉APP [投诉要求]赔偿解释 机灵喵2026-03-10 淘宝闪购配送存争议，顾客要求未满足却扣我钱 此单顾客下单的地址是无法配送上去的根据物业要求只能放在楼下的外卖柜，然后顾客要求送上去但是那里是不允许送上去，我也没有办法所以只能放在外卖柜，然后现在平台就直接扣了我钱，说我不送上去，麻烦平台帮我处理一下 [投诉对象]淘宝闪购客户关怀 [投诉要求]我要求把恶意扣款申诉 勇敢喵2026-03-10 在京东买了份1斤黄豆，京东封我账户 在京东买了几个东西，一个星期了，还没收到，收到的又有质量问题，京东无故封我账户 又用另外一个账户在京东买了1斤黄豆，京东又封我账户，这个账户里面有73块钱的资产，以前是用微信登录的，现在直接给我解绑了，我连账户都找不到 京东简直无法无天，故意套路客户，冻结客户资产，比恒大还恶心 这些账户没有实名认证... [投诉对象]京东客服 [投诉要求]恢复账号 友爱喵2026-03-10 投诉友好物科技，恶意催收竟非法获信息发恐吓短信 恶意催收，通过非法途径获得朋友公司信息，发送，恐吓，催收短信 [投诉对象]友好物科技 [投诉要求]请通过正规途径催收， 机灵喵2026-03-03 橡树黑卡会员无故扣款 1. 扣款详情 扣款时间：2026年3月3日 13:30左右 ​- 扣款金额：89元 ​ 扣款银行卡：招商银行 ​ 收款单位：橡树黑卡会员（会员号：400*******） 2. 核心问题 未知扣款：本人不认识“橡树黑卡”机构，也未授权其任何扣款协议。 ​ 无合同/无告知：从未与该单位签订任何服务协议，未收到开通扣费的明确提示。 ​客服联系不... [投诉对象]橡树黑卡 [投诉要求]退款,道歉,赔偿 机灵喵2026-03-03 洋钱罐违规催收，致精神崩溃抑郁，望停止骚扰并屏蔽通讯录 由于本人长期的经济困难，逾期后我主动联系洋钱罐平台沟通协商暂停催收，但今天接到洋钱罐平台委托的所谓调解中心的电话，威胁恐吓我将要提交至人民法院起诉等，严重影响了我的身体健康和生活，我本身心脏不好，不能有情绪的大起大落，我也多次跟平台沟通有还款意愿的，但违规暴力催收的骚扰会让我精神高度抑郁紧张，不... [投诉对象]洋钱罐平台 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚 勇敢喵2026-03-10 美团借钱 我谨以此信向贵平台投诉，希望能得到您的关注和解决。我在美团平台上借了几笔钱，但最近因经济问题导致逾期。虽然我遇到困难，但我始终与平台保持沟通，并承诺会尽自己最大的努力处理欠款没有失联。 我曾与贵平台多次沟通但是态度极差，他们频繁地打电话给我，每天十余个电话，态度非常粗暴威胁恐吓。更为严重的是，他们... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚,调整利率,下架产品,销账 正义喵2026-03-03 1月9日抖音买裤，货脏且质差求解决 于1月9号购买的裤子 收到货很脏 加上裤子不是牛仔裤的布料 洗完还缩水 裤长也短 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿 机灵喵2026-03-03 橡树黑卡会员无故扣款 1. 扣款详情 扣款时间：2026年3月3日 13:30左右 ​- 扣款金额：89元 ​ 扣款银行卡：招商银行 ​ 收款单位：橡树黑卡会员（会员号：400*******） 2. 核心问题 未知扣款：本人不认识“橡树黑卡”机构，也未授权其任何扣款协议。 ​ 无合同/无告知：从未与该单位签订任何服务协议，未收到开通扣费的明确提示。 ​客服联系不... [投诉对象]橡树黑卡 [投诉要求]退款,道歉,赔偿 机灵喵2026-03-03 洋钱罐违规催收，致精神崩溃抑郁，望停止骚扰并屏蔽通讯录 由于本人长期的经济困难，逾期后我主动联系洋钱罐平台沟通协商暂停催收，但今天接到洋钱罐平台委托的所谓调解中心的电话，威胁恐吓我将要提交至人民法院起诉等，严重影响了我的身体健康和生活，我本身心脏不好，不能有情绪的大起大落，我也多次跟平台沟通有还款意愿的，但违规暴力催收的骚扰会让我精神高度抑郁紧张，不... [投诉对象]洋钱罐平台 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚 正义喵2026-03-03 滴水贷合作资方重庆小米消费金融有限公司 接到021********的电话，我全程有录音，他说她是滴水贷贷后工作人员，工号w156***.在能联系到本人的情况下！她说她有我的联系人，要把账单发给我的联系人代还！这侵犯我个人隐私！还说半小时内不还就要让催收公司加大催收，还说吃饭时间所有人都在玩手机，意思就是方便联系我的家人朋友！ [投诉对象]滴滴金融 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚 正义喵2026-03-03 简芬禾百货商行：抖音买原矿朱砂有问题，商家不理人引不满 我于2026.3.3在抖音购买原矿朱砂一件，发现货品不对，于商家质疑，对方已读不回根本不作出解释。 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿 勇敢喵2026-03-03 商家销售假冒伪劣产品退货不承担退货成本 本人于2026年2月27号在抖音平台【商家店铺名称：日韩澳洲美妆护肤品】购买了LAN蘭米糯感洁颜油一瓶，订单号为【69245*********97832】 本人是LAN卸妆油的多年忠实用户，对产品的质地、颜色和气味有非常清晰的认知。收到货后，我发现本次购买的产品与我之前使用的正品存在明显差异： 1. 颜色差异：正品为米白色，本次收... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿,下架产品,作出处罚 机灵喵2026-03-03 易借速贷遭投诉，第三方催收违法违规，暴力恐吓太过分 本人在易花花（原易借速贷，运营主体：浙江未讯科技有限公司）有借款，平台委托第三方催收存在严重违法违规催收：1. 使用私人手机号频繁发送恐吓短信，冒充司法机关，谎称立案、起诉、上门，恶意制造恐慌；2. 威胁联系家人、亲友、单位，泄露个人债务信息，骚扰无关第三方，严重侵犯个人隐私；3. 使用人身攻击语言进行施... [投诉对象]易借速贷 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚 机灵喵2026-03-10 巨人游戏 我在卖号吧里面卖自己账号被骗说要压金，付款在巨人游戏公司 [投诉对象]巨人网络客服中心 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-03-10 猫眼演出不合理，买三张薛之谦票退一张不行 我购买了三张薛之谦演唱会门票因为朋友有事不能请假退一张票还不给退非要一次性退三张这是什么霸王条款 [投诉对象]猫眼演出 [投诉要求]退款 机灵喵2026-03-03 泰康保险2月3日自动扣费，客服无响应 2026年2月3日出现了泰康保险的自动扣费，联系客服没有响应还在自动扣费 [投诉对象]泰康保险集团 [投诉要求]赔偿,退款 洞察喵2026-03-10 猫眼娱乐拒绝未开场的LGD电竞赛事门票办理退款，涉嫌霸王条款 我于2026年3月10日在猫眼购买了杭州LGD电竞场馆的门票，座位为A区6排6座订单金额为388元。 该门票属于演出赛事类票务，并非不可退换的特殊商品，平台以“一经售出概不退票”为由拒绝为我办理退票，此条款属于单方面格式霸王条款，不合理免除自身责任、排除消费者合法权益，依法应属无效。 我所购门票尚未使用、赛事未开... [投诉对象]猫眼演出 [投诉要求]退款 机灵喵2026-03-10 美团外卖重量补贴、大额订单补贴不兑现，客服难联系 重量补贴不给大额订单补贴不给美团客服电话打不通 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿 正义喵2026-03-10 虚假库存不履约 我在2026年2月11号在小红书APP下单购买一个上衣，因商家虚假库存、履约不当。本人购买的是搭配服装，下单时显示有货，付款后一直未发货，导致其他购买的整套衣服无法正常搭配使用，完全失去购买意义。 商家未提前告知库存问题，属于误导消费，且售后态度敷衍，不积极解决问题。现要求商家承担全部责任，立即补发或缺貨部... [投诉对象]小红书客服 [投诉要求]发货 勇敢喵2026-03-10 实际与宣传不符 在抖音看到有宣传python，然后上了免费的宣传课，宣传课说的是某某老师上课，实际上课的不是，还有说发送免费的课件，也没有看到，还有定金100，然而实际定金也没有退还或者减免学费，跟商家联系也是不回复 [投诉对象]艺学启航 [投诉要求]退货退款 机灵喵2026-03-03 拍拍贷 2025年9月25轻信别人帮他在拍拍贷平台借了10000万个61900元，但对方消失，个人东拼西凑还了5个月了，实在无力承担每个月高额分期，并且利息确实太高了，想提前结清剩余未还的本金，可多次沟通拍拍贷扔要算上跟分期还款差不多的一万多利息，我钱都还了不用了扔要支付利息？银行也不带这样子吧，希望黑猫平台可以帮帮忙，... [投诉对象]拍拍贷官方微博 [投诉要求]提前还款，仅还本金 友爱喵2026-03-10 拼多多商家退货不退款 我在2.27在拼多多买了一套护肤品，到货包装损坏就退货了，3.8上午就到货了到今天还是不退款，要我等 [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]退货退款 勇敢喵2026-03-10 多邻国擅自扣款，588元请原路退还 退款，贵司于2026-03-10 03:32:19通过我的支付宝账户扣款了588元，但费用在被扣除之前并未提前通知我，这侵犯了我的消费者权益。我无意继续使用该会员服务，必须得到退款。以下是我的支付宝被扣款信息，以及我的多邻国账号信息，请立刻原路退回我的588元！ [投诉对象]多邻国_Duolingo [投诉要求]退款 勇敢喵2026-03-10 极融借款被贵州维恒琦科技收高额费，还我血汗钱！ 我在极融借款，你们收取我高额会员费2570元，请问你们这是高利贷行为吗？我要求2470元退回给我 [投诉对象]贵州维恒琦科技有限公司 [投诉要求]道歉赔偿/解释,退款 勇敢喵2026-03-10 美团众包骑手操作失误订单被误判，盼官方核实撤销处罚 本人是美团众包骑手，该订单已按时、正常送达顾客手中，顾客无任何投诉、无差评、无异常。 仅因本人操作失误，忘记点击送达，导致订单被判定超时/异常。 此情况属于骑手操作失误，并非服务违规，符合平台申诉条件。 联系美团客服，对方以“处理不了、需升级”为由推诿，不帮忙提交申诉，严重影响骑手账号正常使用。 现要求... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]撤销订单异常超时处罚 勇敢喵2026-03-10 美团外卖霸王条款 3月9日晚海马购珠江路店152号订单，商家无货，顾客又不退款。我在商家处等了10分钟左右，手上的单都快超时了。商家说他和用户沟通，我上报出餐慢就送我手上的单子了，后来我取消订单，扣我14块钱，今天客服不给我诉。霸王条款，要求美团退回扣的钱 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 全国投诉查看 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉25001 累计有效投诉33547252 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护　新浪公司　版权所有　京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288　举报邮箱：jubao@vip.sina.com   京网文【2017】10231-1151号　互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026　京教研[2002]7号　电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108　电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部

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