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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 广东站 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 APP下载 --> 机灵喵2026-03-10 滴滴顺风车平台 滴滴顺风车平台APP显示账号回复日期，平台一直不恢复账号，一直拖拖拉拉不处理就是靠这个吃饭，一家人要吃饭，要生活，半个月没有收入，希望平台帮忙处理，这边已经签了承洛书，平台一直不处理， [投诉对象]滴滴出行客服 [投诉要求]恢复账号 正义喵2026-03-10 中国电信 我超了14GB流量，中国电信扣了我额外的费用135，什么流量1GB十几块钱，乱收费，我投诉了无人管 [投诉对象]中国电信客服 [投诉要求]退货退款,快速处理,费用减免 友爱喵2026-03-10 武汉市硚口区霆风信息咨询工作室 骗取定金800元目前只退回500剩余300仍未 在闲鱼平台以文章代写实施骗取本人800元。2025年1月13日，本人通过闲鱼代写稿子并支付定金。朋友随后反馈，其团伙在小红书被多名学生举报。本人提出质疑并要求退款。1.23日，其在未提供任何服务的情况下虛假发货，本人未确认，系统自动收货并划款800元。事后本人多次联系退款，其态度嚣张，拒不退款。现有聊天记录、转账... [投诉对象]武汉市硚口区霆风信息咨询工作室 [投诉要求]退款 友爱喵2026-03-10 极兔快递寄件延迟无回应，望解决并给予30元赔偿 我于3.2寄出快递到现在东西都没有寄到买家手里，3.9联系快递，快递反馈1小时左右给回复，一直没有回复，我现在要求赔偿30， [投诉对象]极兔速递客服兔 [投诉要求]赔偿解释 勇敢喵2026-03-10 商家虚假拦截快递，强行收取36元运费差价 我在拼多多购买相机镜头，申请的是7天无理由退货，商品也购买了运费险。 商家在我退货中途私自要求拦截快递，并强行让我补36元运费差价，否则不给处理退款。 我已致电顺丰官方客服核实，客服明确表示：顺丰并未拦截该快递，快递状态正常。 商家存在虚假陈述、恶意判责、不合理收费行为，侵犯消费者合法权益，请平台公正... [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]退货退款,赔偿,作出处罚,道歉 正义喵2026-03-10 携程平台：无锡到沙县中转机票病退，审核不通过 我在26年3月9日早8.40购买当天当天晚上20.35从无锡苏南硕放机场到沙县机场的中转机票，由于当天身体不适急于看病，只能申请病退。我材料完整合规，携程平台却以审核未通过为由拒绝处理。 [投诉对象]携程旅游客服 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-03-10 菜鸟裹裹快递员素质差，客服随意修改订单 我下的3月10日的订单，快递员打电话说我下错了，我之前一直拿这个地址下的都正常揽件。他说他不负责这个片区的揽件，我跟他争辩说是系统派错，不是我个人下错。他不能上来就指责我。联系客服客服没经过我的同意修改了我的订单时间。 [投诉对象]菜鸟客服 [投诉要求]赔偿解释,道歉 勇敢喵2026-03-10 中国移动办理业务藏猫腻，未告知副号，还不让销户 不给销户有霸王条款，当时办理业务没有告知我还有副号存在，在我不知情的情况下没经过我同意办理了副号 [投诉对象]中国移动10086 [投诉要求]销户 勇敢喵2026-03-03 莞莞妈kids直播间棉衣非纯棉且破损，平台竟包庇拒退款 在莞莞妈kids直播间购买的棉衣，主播说是纯棉的，收到货根本不是，而且还是破的！！申请退款遭遇商家拒绝，平台包庇商家直接关掉了我的申请！现在要求仅退款并且赔偿！假一赔十！ [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款,赔偿,道歉 机灵喵2026-03-10 拼多多购槟榔，索要资质商家玩失踪不回应 我在拼多多此商家购买了槟榔，向商家索要槟榔资质，商家已读不回，长时间不在线，逃避问题 [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]退货退款,赔偿,作出处罚 洞察喵2026-03-10 京东商城Lululemon官方旗舰店接连销售残次品 我于2026.3.7和3.8两天，在京东Lululemon官方旗舰店两次购入Loungeful 女士半拉链烟囱领卫衣*拉绒 LW3JZRS 杂色超浅灰 XS，同款上衣，并备注：要送人，请原包装发货！ 3.7买入，收到，验货，醒目可见，两处拉线瑕疵，见图5，与店家沟通退货，于3.8重新购买。3.10下班到家，打开包装，一眼看到领口明显的粉底液使用痕迹，... [投诉对象]京东客服 [投诉要求]赔偿 正义喵2026-03-10 闪鱼旗舰店抖音旗舰我的诉求是把钱给我退回来 2025年11月10日网速极差整整就断网我的诉求给我退钱把我交的流量先给我返回回来 [投诉对象]FlashFish闪鱼 [投诉要求]快速处理,解除合约,我要求尽快给我解决 洞察喵2026-03-10 天猫超市 我在淘宝主页新人购买了天猫超市闪购一个订单 本来拍错商品申请退款 但是没发货并没有秒退 两分钟之后还没有退款所以我取消了退款 后面一直不发货 我就联系他们客服 客服说我申请了退款就不能发货 但是钱并没有给我退 我说我要货物 他们不愿意发货 我觉得这是一种霸王条款 明明一开始没有同意我的退款 凭什么不发货。 我... [投诉对象]天猫超市官方客服 [投诉要求]发货 洞察喵2026-03-10 商家商品质量问题，一直避重就轻回避问题 我是在2026年2月5号京东商城平台全聚德官方旗舰店购买的烧鸭，存在食品安全不能食用问题，连开几袋都存在问题，侵害了消费权益，我的诉求是给予补偿。 [投诉对象]京东客服 [投诉要求]赔偿,下架产品,改善服务,作出处罚 机灵喵2026-03-10 兔喜快递不送货就自己签收，态度恶劣， 半年没内俩次因为错误发送取件码的问题沟通，1月份刚刚协商以后快递不入站送货上门，结果最近又开始发取件码，电话过去就挂断，现在快递不送直接显示已取件。 [投诉对象]兔喜生活官博 [投诉要求]快速配送,改善服务,道歉,赔偿解释 勇敢喵2026-03-10 美的官方旗舰店 我3月8号在美的官方旗舰店买一部空调，客服叫我点以旧换新价格优惠点，我说我没有旧空调也可以这样操作吗，客服说可以，到时候收旧空调的师傅打电话就说点错了就行了，我按照客服的话下单了，9号空调送到了我当地，收旧空调的师傅打电话给我，说如果没有旧空调就要取消这笔订单重新拍的，然后我又问美的客服，客服说叫我... [投诉对象]阿里客服 [投诉要求]要求重拍价格一样 机灵喵2026-03-10 抖音商家欺诈行，商品不符乱承诺，求整改补损失 商家存在欺诈行为，直播间欺骗老年客户消费，商品和描述完全不符合，承诺无理由退款也是骗人的，利用平台漏洞各种口头乱承诺。希望整改并且赔偿个人损失 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿,退货退款,下架产品,作出处罚,道歉 正义喵2026-03-10 嘀嗒约车遇麻烦，司机擅自取消，平台沟通不畅 因为母亲腿伤需要去北京，从嘀嗒约的3月10日晚17点的拼车。结果10日不知道3-4点就给你取消了，睡了一觉发现车被取消了。太耽误事了，而且平台跟司机联系后根本没有电话可以沟通。软件或许拖沓，垃圾。司机无故取消也没有接口可以投诉。平台客服电话就是人机，联系不到人工客服。比滴滴确实合适，但是坐一次车糟心过于严... [投诉对象]嘀嗒出行 [投诉要求]改善服务,处罚 洞察喵2026-03-03 得物商品空包裹不退款 我于2026年2月27日在得物购买“花知晓”腮红，是空盘，空的盒子，得物客服拒绝退款商家承认但只说退货，空包裹我怎么退？我需要退款 [投诉对象]得物App小助手 [投诉要求]赔偿,作出处罚,退款 正义喵2026-03-10 不讲信用 年前拍个花卉种根，好几天才到包装简单导致花冻死，栽上发现冻得冒泡，牙也变黑 因为蒜头一样的花根所以冻烂了，找客服，客服说数月会活，不行再找他，可是都两个月了还是没活，到最后不讲信用不给理赔，找淘宝平台也无效 [投诉对象]阿里客服 [投诉要求]赔偿 勇敢喵2026-03-03 莞莞妈kids直播间棉衣非纯棉且破损，平台竟包庇拒退款 在莞莞妈kids直播间购买的棉衣，主播说是纯棉的，收到货根本不是，而且还是破的！！申请退款遭遇商家拒绝，平台包庇商家直接关掉了我的申请！现在要求仅退款并且赔偿！假一赔十！ [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款,赔偿,道歉 洞察喵2026-03-03 得物商品空包裹不退款 我于2026年2月27日在得物购买“花知晓”腮红，是空盘，空的盒子，得物客服拒绝退款商家承认但只说退货，空包裹我怎么退？我需要退款 [投诉对象]得物App小助手 [投诉要求]赔偿,作出处罚,退款 勇敢喵2026-03-03 啄木鸟平台 我是啄木鸟平台的工程师，于2026年2月7号被啄木鸟平台停止接单，我的质保金没有退，现诉求退还我的质保金 [投诉对象]啄木鸟家庭维修 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-03-03 洋钱罐高额担保费违规，APP账单不明，盼核算本息退费用 洋钱罐客服拒不退费，无视国家法律法规。本人在洋钱罐借款还款期间被 黑龙江三农信融资担保有限公司扣款 16554.05 元，被 广西联合资产管理有限公司扣款 1700.91 元。 两笔均为洋钱罐变相收取的高额担保费、服务费，综合年化利率远超国家法定上限，属于违规高息。 目前APP无法查看历史账单、合同、还款明细，平台拒不提... [投诉对象]洋钱罐平台 [投诉要求]道歉赔偿/解释,处罚 机灵喵2026-03-03 易得花骚扰威胁 本人在易得花平台当时借本金14000元由于家里发生了一些事暂时没能力去还，现在利息加罚息一起27000元，易得花利用私人号码打电话，发信息给我及我的家人严重影响了我的正常生活，在我没有断联的情况下禁止骚扰我的家人 [投诉对象]易得花微博 [投诉要求]停止骚扰 勇敢喵2026-03-10 乱扣费 【新易优选】您在 2026年02月 27日选购的总价 99.00 元的星意 卡会员已开通，您可享受商城会员折扣及生活会员特杈。本次共计消费 99.00元，由纬雅信息技术提供服务，如有疑问请联系 400**8281**620 莫名的扣费，本人并没有订购 [投诉对象]新易优选 [投诉要求]退款 正义喵2026-03-10 美团催收严重违法乱纪 美团委托第三方的催收人员 恐吓再不还钱就联系父母朋友让我颜面扫地 这严重侵犯了我的隐私催收人员这属于违法行为 联系美团客服也是敷衍了事 故在此反应 望相关部门能引起重视 要求美团能给我们老百姓一个回复一个说法 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释 机灵喵2026-03-10 虚假宣传 本人于【下单日期，如2026年03月02日】在拼多多平台购买了【商品完整标题 “2026年国家执业药师润德西药中药师网课教材课程姜雅杨树题库视频”】，支付金额【323.8元】。 1: 师资宣传与实际授课严重不符： 虚假宣传：商家在商品标题和宣传中绑定“润德”品牌与姜雅、杨树等名师，但实际授课老师为曲蕾及“嗨学讲师”，且这些讲... [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]退货退款 机灵喵2026-03-10 投诉玖富万卡自动扣款故障，催收扰人引不满 平台不能自动扣款。催收人员第一天就打电话，短信联系我的联系人。严重骚扰！！！ [投诉对象]玖富万卡 [投诉要求]道歉赔偿/解释,处罚 洞察喵2026-03-02 高利贷，砍头息 通过你我贷APP申请贷款，反而转到了什么云开科技放贷，明显就是泄露公民隐私。然后云开科技收取高额的服务费，通过黑猫投诉马上联系我说解决高额服务费的事宜，但事情过去几个都没有解决。后来通过让我还款返现的形式补偿，但也不兑现。请黑猫帮我，这种高利贷的平台为什么可以存在。 [投诉对象]云开见明科技 [投诉要求]反应问题一直未处理 机灵喵2026-03-10 美团外卖不合理，大幅压缩骑手配送时间 美团恶意压缩我们骑手的配送时间 5公里6公里订单原本有50分钟，一个小时的时间的 现在被美团压缩成只有三十几分钟他们根本就不把我们骑手当人不会考虑我们的安全问题 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]作出处罚,改善服务 正义喵2026-03-10 美团众包骑手配送自摔被扣款50元，申诉两次被拒 我是美团众包骑手（ID:631*****），2026年3月9日23时在金华青少年宫路口红绿灯处配送时自摔，取消订单被扣款58.5元，申诉两次未过，交警无法开认定书但已补报/保留证据。依据平台事故免责规则，申请退款并撤销记录。 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]撤销处罚,退款,恢复账号 机灵喵2026-03-10 携程购旅店订单遇问题，店家拒绝取消还辱骂，盼退款 我于2026年3月10日在携程旅行网平台购买旅店订单服务，后发现该订单没有独立卫浴独立卫生间问题遂提出取消订单，但店家拒绝订单取消并且拨打电话辱骂我，说我活不起了，侵害了消费者权益，我的诉求是店家退货退款 [投诉对象]彤欣客栈 [投诉要求]退费,退款 正义喵2026-03-10 美团外卖客服 到顾客地方 打电话 顾客没有接 上报异常成功后 系统提醒顾客让放门口 因为顾客版本低 给他在线消息发不了照片 我用相机拍了照片 点了送达 顾客还给我发了短信 说他接不了电话 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 正义喵2026-03-10 美团外卖：一对一拒单致骑手一天被扣好多钱 一对一拒单扣钱，一天扣好多，践踏骑手尊严 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 友爱喵2026-03-10 申通快递服务失误，丢件找回仍拒赔，寄件人求处理 本人于2026年3月通过申通快递寄送二手衣物（售价169元），快件发出后连续7-8天物流停滞无更新，申通客服明确告知快件丢失并承诺理赔；本人因快递丢件，同意闲鱼买家全额退款169元。后快件被找回并派送，买家已签收货物，却未退回货款，导致本人钱货两空。 申通快递以“快件找回”为由拒绝赔偿，其丢件延误、服务失误是造成... [投诉对象]中通快递 [投诉要求]赔偿解释,退费,道歉 正义喵2026-03-03 洋钱罐注销账户影响征信 本人把洋钱罐借款都已还清，并且注销账户了。但是两个月后查询征信额度依然还在。要求关闭额度，不然影响正常银行贷款。 [投诉对象]洋钱罐平台 [投诉要求]撤销征信问题 机灵喵2026-03-10 惊！合翔保险乱扣费2299元，求给个说法并退款 今天查看账单，发现被合翔保险扣了很多钱，我都不知道这些是什么，合计2299，要求退款 [投诉对象]合翔保险经纪有限公司客服 [投诉要求]退款 正义喵2026-03-10 美团恶意扣款 美团送餐操作失误 恶意扣款 50元 2026年 3月9日12点09分接到订单 操作失误恶意扣款50元 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 机灵喵2026-03-10 携程购旅店订单遇问题，店家拒绝取消还辱骂，盼退款 我于2026年3月10日在携程旅行网平台购买旅店订单服务，后发现该订单没有独立卫浴独立卫生间问题遂提出取消订单，但店家拒绝订单取消并且拨打电话辱骂我，说我活不起了，侵害了消费者权益，我的诉求是店家退货退款 [投诉对象]携程客服 [投诉要求]退费,退款 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 全国投诉查看 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉24960 累计有效投诉33556697 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护 新浪公司 版权所有 京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288 举报邮箱：jubao@vip.sina.com 京网文【2017】10231-1151号 互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026 京教研[2002]7号 电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108 电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部
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