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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 重庆站 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 APP下载 --> 机灵喵2026-03-09 莱浦智能设备旗舰店改名飞飓网络旗舰店 2025年3月购买无线移动数据终端，宣传599，用30个月，现在使用一年时间，流量已经关闭。 联系客服，客服还要充值！存在虚假宣传，是骗子！ [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]按照宣传履行 友爱喵2026-03-09 抖音平台买牙线棒多次货不对板，求依法赔偿 我于2026年2月20日第一次在抖音平台购买的【小鹿妈妈清新双线】青年超细双线牙线棒盒装高弹力家庭装，到货后货不对版，包括快递面板的信息也是不对的，实际到货是小鹿 青年款双线100支 立式袋【5】 ，于此同时我在2026年2月25日下单的同样商品不同地址收到货是对的，是没有任何问题的，我联系客服申请退款退款后于2026月... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿 友爱喵2026-03-09 抖音蒙牛官方旗舰店虚假宣传拒不兑奖违规失信 本人于2026年3月1日在蒙牛抖音官方旗舰店购买产品，并参与该店铺扬州马拉松参赛名额抽奖活动，成功中签。 3月2日，我按要求联系店铺客服完成中签信息登记，客服明确告知中签后15日内可报名参赛。我在规定时间内尝试报名，却发现无法正常报名，随即再次反馈给客服。 此后客服多次推诿扯皮，承诺24小时内回复结果却始终... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]道歉,作出处罚,改善服务 正义喵2026-03-09 抖音平台季柯小店 本人于【2026年1月29日】在抖音店铺“季柯小店”购买小米14R手机一部（订单号69239*********95584）。收货后申请退货退款，商家以需本人到店检测为由拒绝。我年事已高，行动不便，无法自行前往检测点，商家拒不提供上门检测或远程核验的合理方案，也不履行《消费者权益保护法》规定的七天无理由退货义务。现要求商家立即同... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款 友爱喵2026-03-09 抖音平台茶叶有虫，商家推诿，望依法处理并整改 本人于2026年03月04日在抖音平台店铺【李队严选好茶主店】（营业执照：临沧臻禾农业科技有限公司）购买茶叶，订单号：69246*********87017，支付金额199元，2026年03月08日到货。 本人于2026年03月09日在冲泡饮用过程中，在茶叶内发现完整黑色蜂类昆虫，属于食品中混有异物、严重不符合食品安全标准，已违反《中华人民... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿,退货退款 勇敢喵2026-03-09 抖音平台思圆甄选商家冷漠不作为 不理会消费者诉求 一直冷处理 本人2月10日去联系商家 因为粘贴粘不牢的问题 要求商家补寄一个粘贴 商家说没上班 2月15日又联系商家 商家说没上班 3月2日再次联系商家 商家以之前没有提供证明为理由 要求付费买粘贴 期间态度恶劣 还反问我为什么不早点联系 我去找平台 平台不作为 一直拖到现在 我花钱买了粘贴 商家不收款也不补寄 要求给说法 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]作出处罚 机灵喵2026-03-09 抖音购男装换货难，客服沟通混乱，影响出行安排 我于2026年3月3号16点07分，付款下单该店铺的男装白色裤子，价值56.8元。在6号收到快递包裹后，发现该款白色裤子太透，遂申请换货成黑色款。在7号14点38分时已顺丰快递发出寄回。因本人11号晚要赶飞机出差。故咨询店家客服能否提前发出换货商品（以往其他店铺在退换快递寄出后，也同步寄回需更换的包裹）。因本人已说明... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款 勇敢喵2026-03-09 游玩过程中发现商品内容不全，为阉割版且客服无法解决 购买商品后的游玩过程中发现商品内容为阉割版，模拟生涯模式结束后一直闪退重新导入存档也闪退，且插件包无法使用 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款 勇敢喵2026-03-09 分期乐高利贷，砍头息，乱收费，黑猫包庇，客服人员说他们36不属于高利贷，合法 分期乐网贷平台存在高利贷、砍头息、不能随时还款等违法行为，分期乐平台高利贷，我要求退款，平台标注的是“单利”，但实际还款是等额本息，需要用内部收益率（IRR）来计算真实年化利率。 每月还款额 = 63071.68 ÷ 24 ≈ ¥2,628.00 经计算，这笔贷款的真实年化利率（IRR）约为 43.85%，已远超36%的高利贷红线。根据《银行... [投诉对象]分期乐服务 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-03-09 杭州棉图科技无故扣款 本人2026年3月4日在易花花平台借款14000元，在没有明确提示和确认的情况下被杭州棉图科技有限公司强行扣除2698元棉悦会员费，本人未享受任何会员权益，涉嫌欺诈和变相高利贷，强烈要求退款。 [投诉对象]棉图科技 [投诉要求]退款 机灵喵2026-03-09 溧水区白酱潮玩电子商务工作室对买家的恐吓威胁与个人信息泄露 我于2026年1月25日在此店内购买盲盒产品，当时看到产品宣传图内的物品下单，抽取出的物品并不在其中，于是我在其发货前申请退货退款，商家在发货后拒绝了我的退款申请，后又申请被拒绝之后商家给我发消息拿我的个人信息恐吓我，当时我还是未成年人，他说要把我的个人信息挂出来，并为商家当时态度及其恶劣，冲着我发火，... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]作出处罚 洞察喵2026-03-09 深圳市润梓骏科技有限公司 我在抖音电商平台2026年2月14日购买摄像头，本想作用于外出务工后服务家中老年人，可以远程看看家里情况，但是使用过程中多次黑屏断联，老人对于手机APP摄像头等新鲜产品都不太了解，电话联系根本无法进行摄像头调试，我人在外地，老人住在乡下根本没法快递直达，不想麻烦身体不好的老人再跑一趟。客服一直没有解决方案... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退款 友爱喵2026-03-09 抖音 我于2026年1月30购买温泉团购，在3月9日退款，抖音显示已到账已完结，实际未到账，这是第二次出现这种问题了，如果不自己查看到账情况，这笔订单就已经结束了 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款,作出处罚,赔偿,改善服务 勇敢喵2026-03-09 中朗国际 我老公在抖音平台一次购买四双爱步鞋子，其中一双白色穿了两次后，鞋子后跟处出现掉皮现象，而且破皮的地方颜色与其他部位颜色完全不同（掉皮部位颜色发白），有可能是商家把劣质产品二次维修后再售。我的诉求是给我换全新的正品鞋子。 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款 友爱喵2026-03-09 抖音电商退货麻烦，商家半路拒收且不退款 退货快递发出后商家半路拒收，导致物流异常，商家申请平台介入强行不退款 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-03-09 虚假宣传，售出产品质量差 我在 3 月 1 日在这个店买了一件 t 恤，9 月 5 日签收的，质量差，和直播说的不一致，一次没穿，下水之后领口就变形严重，商家无任何说法和赔偿，我要求退货退款。 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款 机灵喵2026-03-09 侵害消费者权益 我在抖音上面下单酒店住宿，下单错误我未入住的情况下酒店自动扣款。打电话联系抖音客服未解决。一会儿让我找这个，一会儿让我转那个。转接电话时间都超半小时。没有解决问题。酒店还不给退款。 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退款。 勇敢喵2026-03-09 商家售卖病鸟，要求赔偿 我于2026年1月26日在抖音平台购买价值420元的小太阳鹦鹉，2月10号左右鸟一直掉毛联系商家，商家说没事，但是后期一直掉毛，准备送检双病毒，但是由于快过年了快递停运，所以到年后正月十二送检查出双病毒，后来商家说要我寄回退款，但是个人不能寄活体，后来商家说安排上门取件，但是后面又说可能无法寄回，推脱说我购买... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿,道歉,作出处罚 正义喵2026-03-09 抖音团购丽江民宿，因事无法入住，商家竟拒退款 我于2026年3月9日在抖音订的丽江月满清风民宿团购201元但因有事离开丽江无法入住商家拒绝退款 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退款 机灵喵2026-03-09 熙佩睿家纺旗舰店欺骗消费者下单又不发货 逾期发货，小宝宝等着用的东西，干等了几天，下单之前问过是否现货，商家忽悠顾客说是，说48小时内发货，结果三天了还没有发货，还说是要看仓库情况而定 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]下架产品,赔偿,改善服务,作出处罚,道歉 友爱喵2026-03-02 安逸花借款后现问题，暴利催收还骚扰通讯录众人 我于2024年在平台借款，现在暴利违规催收。爆个人通讯录骚扰家人以及朋友 [投诉对象]马上消费金融客服 [投诉要求]道歉,赔偿,作出处罚,开发票 机灵喵2026-03-02 安逸花借款所谓担保费过高 我于2025年11月12日在安逸花平台借款24900块钱，还了三期后发现还有24000左右的欠款要还，点开详情才发现所谓的担保费过高，要求退还超出国家规定范围内的钱 [投诉对象]马上消费金融客服 [投诉要求]退款,赔偿,作出处罚 机灵喵2026-03-02 盒马订单配送引困扰，预定时间狂扰家门，求说法 我于2026年3月2日晚上5点59左右下的订单 我预定的配送时间是晚上-0点左右 那时候我不在家家里有人在洗澡留的是家里人的话 电话一直打 门一直敲 我需要合理的解释 为什么不能直接放门口 [投诉对象]盒马暖暖 [投诉要求]解释 友爱喵2026-03-02 重庆新铂风科技借宝付支付私自扣钱引不满 宝付支付重庆新铂风科技有限公司私自扣我钱2808 [投诉对象]宝付支付 [投诉要求]退款 友爱喵2026-03-02 抖音平台不作为，严重偏袒商家 我于2026年3月1号购买了一张四人的串串自助卷，在用餐过程中发现串串里面有烟头，随即联系店长及抖音客服，抖音官方客服于2026年3月2号回电告知商家不同意退款，让我申请食安险，多次上传高清图片均被驳回，随即又联系抖音客服，客服再次告知商家不同意退款他们也没权限退款，严重损害消费者权益，抖音平台在明知该商家... [投诉对象]抖音生活服务售后官方客服 [投诉要求]退款,赔偿,道歉,作出处罚 友爱喵2026-03-02 小米商城官方充电配件充坏手机主板，无限重启，拒不解决问题 节前去82岁老父亲家擦玻璃，看到他一直正常使用小米10手机没大有电了，遂用我携带的在小米商城官方的2米硅胶快充线充电，做午饭的功夫儿，再看就无限重启了，充电线再插任何手机都不充电了烧了，维修人员表示这种情况一般是要么电池老旧坏了，要么是不好的充电线主板充坏了，更换电池依然无限重启，后寄修中心表示主板得... [投诉对象]小米服务 [投诉要求]维修,赔偿 勇敢喵2026-03-02 桔多多平台联合本溪银行违规收取担保费，实际年化利率36.81%，要求退换多余费用 我于2025年2月8日通过美易借钱平台，匹配到桔多多平台借款9600元，放款方为本溪银行，分12期还款。平台APP显示每月还款964.15元，其中“利息”部分为145-182元，看起来利率不高。 但经核对银行流水发现，每月除了支付给本溪银行的821.83元“本息”外，还被额外扣除一笔 142.32元的担保费（收款方：辽宁桔子数科/桔多多平台... [投诉对象]桔多多商城 [投诉要求]退款 友爱喵2026-03-02 国美易卡委托催收暴力骚扰，还款后不开票也无债权转让文件 本人在国美易卡平台办理贷款，出资方为福建华通银行。国美易卡委托第三方催收公司鑫鑫向荣资产管理有限公司进行暴力催收，多次骚扰本人及公司领导，导致本人因严重影响公司正常秩序而被开除，造成了严重的经济损失和精神损害。 在本人还款后，该公司及资方福建华通银行拒绝开具对应还款金额的抬头发票；同时，对方声称... [投诉对象]国美易卡官微 [投诉要求]道歉赔偿/解释,停止骚扰,处罚 正义喵2026-03-02 拍拍贷拒绝合理协商、工作人员态度恶劣并挂断电话，诉求个性化分期 本人对拍拍贷进行二次投诉。距离首次投诉仅10天左右，期间催收电话虽有减少，但平台处理依旧敷衍、不作为，且存在违规第三方催收行为。 在首位工作人员联系我之前，平台仍通过第三方催收短信进行催收，短信内容未标注拍拍贷名称，但明确写明我的欠款金额与借款日期，属于违规第三方催收。直至第一位工作人员联系我，我... [投诉对象]拍拍贷官方微博 [投诉要求]道歉赔偿/解释,安排有权限的人协商 友爱喵2026-03-02 要求申請修改地址，或者是申請退款。 本人订单号：69245*********00656 快递单号：321************ 下单后发现地址填写错误，第一时间联系商家要求修改正确地址，但商家拒绝协助、不处理、不拦截快递，导致包裹即将发往错误地址，本人无法正常收货。 现要求平台履行监管责任： 1. 立即协助修改为正确收货地址； 2. 若无法改址，则全额退款1.88元。 请... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]修改地址。,退款 洞察喵2026-03-09 购考试一点通不久账号异常，付费体验成泡影 购买考试一点通后过不了多久就显示账号异常，导致我付了钱享受不到应得体验 [投诉对象]考试一点通 [投诉要求]赔偿,道歉,改善服务,恢复账号,解释 勇敢喵2026-03-09 桔多多欠款逾期遭暴力催收，联系新单位，投诉该平台！ 本人账号桔多多欠款逾期，遭到桔多多贷后人员暴力催收，联系工作单位（且次单位为最近入职单位，与借款时间不符），平台有非法获得公民信息的情况，拨打客服无任何作用，平台非法删除借款合同！ [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]开发票,作出处罚,赔偿,解释 洞察喵2026-03-09 商家不予全额退款 我于美团平台3月9日17:18预定的淄博市淄川区建设路迎宾宾馆3月27日与28日的酒店，后来与家里人聊天才发现订错了酒店，于是想退款，才发现超过半小时后不予退款，于是我找美团客服申请全额退款，客服与商家沟通后给我的说法是扣除30%的手续费，我不接受，因为我一分钟没住，而且预定的是月底的，也并不影响商家当天的营业... [投诉对象]淄博市淄川区迎宾宾馆 [投诉要求]退款 正义喵2026-03-09 抖音电商沐冉服饰工厂虚假宣传，所购内裤材质不符，望假一赔三 2026年3月5日在抖音商城沐冉服饰工厂购买内裤10条，商品介绍是95％棉，收货后发现是95％聚酯纤维，商家虚假宣传，找客服说明此事，商家让退货退款，对虚假宣传此事毫无反应，本人诉求假一赔三 [投诉对象]沐冉服饰工厂 [投诉要求]假一赔三,赔偿,作出处罚 机灵喵2026-03-09 美团电影演出：电影开场前退票，竟被无情拒绝 我于2026年3月9曰14:42 我在美团平台“飞驰人生3”在电影开始前24分钟申请退票，不给予退票处理 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 机灵喵2026-03-09 陕西师生健康微信公众号 没有说清楚付款名称，就要绑银行卡，随便一绑结果收到扣费. [投诉对象]陕西师生健康 [投诉要求]退款 友爱喵2026-03-09 抖音电商售后迟缓，商家借快递拖退货款 商品跟着宣传不一。商家拒绝七天无理由退货。 [投诉对象]凯乐石户外鞋服旗舰店 [投诉要求]退货退款,作出处罚,改善服务,道歉 机灵喵2026-03-09 商家不愿意退款 我于2026年2月28号在该商家买30个鸡蛋，本月4号就已经到惠州快递公司，直到今天都还没收到快递，我申请退款商家拒绝不给退款，希望这边能够帮我解决问题，谢谢 [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]希望退款给我 勇敢喵2026-03-09 抖音不给退款 本人在抖音上团购2026年3月8号晚上定了一家酒店，后来没有去住申请退款，商家说没有接到退款订单，3月9号早上团购显示商家拒绝退款然后自动又重新帮我预约上了酒店，导致我现在超过了时间不能申请退款了，我找抖音客服解决问题，抖音又要我找商家，找了商家又说他没有接收到订单退款，这该如何是好 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]作出处罚 正义喵2026-03-09 易宝支付未经授权扣钱，50元管理费速全额退且关协议 我尾号5364银行卡在2025年11月到2026年4月期间被易宝支付扣取管理费共50元，我未开通、未授权、不知情，要求全额原路退款，并关闭所有代扣协议。请在24小时退款处理并回复。 [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]退货退款 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 全国投诉查看 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉24149 累计有效投诉33535255 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护　新浪公司　版权所有　京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288　举报邮箱：jubao@vip.sina.com   京网文【2017】10231-1151号　互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026　京教研[2002]7号　电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108　电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部

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