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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 福建站 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 APP下载 --> 正义喵2026-03-09 浦江博信服饰商行(个体工商户) 年前在抖音商家买的2条裤子，脱毛太严重了，要退货退款，商家说已经过了售后期了，不能退，不给开通售后窗口。这明明就是假货，欺骗消费者。商品质量出现问题，商家就是不承认，不承担。消费者有权退货退款，有权利维权。在商家评论区很多客户都反映了裤子质量存在很大问题，我也截图了大量客户差评裤子起球严重问题。卖... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-03-09 抖音小ck直播间鞋穿一次就脱胶，桦洁商贸处理差 在2025年9月在抖音小ck直播间买了一双高跟鞋，用来2025年10月3号结婚当天穿，然后一直放在家里没穿过，直到今天2026年3.9号，我发现鞋头脱胶，找客服客服不处理，态度也差，我花几百块钱是买一次性鞋子的吗，小ck这么大的品牌就这样处理问题的吗，一双鞋就结婚穿了一次，三个小时不到就脱胶，我的诉求就是赔偿100或者换... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿 勇敢喵2026-03-09 抖音商城商家超期不发货，要求立即发货并赔偿精神损失 2026年3月3日，我在抖音平台商家南康区正昱昌五金营业部的小店买木工开料刀，商家承诺48小时内发货，截止到2026年3月9日，该商家依然不发货，拒不履行发货义务，不知商家是低价引流还是其他原因，我现在要求商家立即发货，并赔偿精神损失！共有7单，每单522元，合计522*7=3654元！ [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]发货 勇敢喵2026-03-09 荣事达美九苏专卖店 买了个锅漏电，退回，已协商好换型号补差价20元，商家收到退货后，让补四十，请求平台严肃处理 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]发货,赔偿 机灵喵2026-03-09 铁三角网络 你好领导说好的退款，现在抖音帮助商家不给退了，麻烦给处理一下谢谢 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-03-09 在抖音售卖假货 在抖音买到彩棠修容盘假货但是抖音不管还偷换概念是是产品质量问题 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退一赔三 机灵喵2026-03-09 木村叔服饰旗舰店 我在二月份在抖音木村叔家买的一套衣服，收到货之后试穿一下觉得衣服太过褶皱便塞回去退货，当时因为没有打算自留就直接放驿站等快递员收获，商家收到之后说我衣服领口脏的要死，直接拒绝退款，给我发到货视频模糊不行没有展示快递完整就直接拆了，轻车熟练说我把衣服弄脏了，然后和快递员开了一个文件，视频中也未出现... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款 机灵喵2026-03-09 未收到货 快递送错地方了，菜鸟驿站签收了，本人并没有签收，未收到货拒绝退款。 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]道歉,发货,赔偿 正义喵2026-03-09 丸丫推车质量差，换货没货，要么换色要么退，我可不答应 推车质量问题，要求换货，说没货，要么换颜色，要么退货。意思最后一台次品车给我吗？我抢了平台活动价，不可能退，先要求换货马上换，平台申请补偿还搞笑的拒绝说以签收，那我不打开怎么知道是次品！！不是我主动要求赔偿，是他们没有货。现在主要诉求，换货！！马上换！他们没货去调货，如果没货那就是承认以次充好！ [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]换货 正义喵2026-03-09 抖音购镯遇质量问题，店铺退店售后难，平台赔付不公 本人杨龙梅，于2025年7月27日在抖音平台购买手镯，实际支付 396元。 收到货后发现手镯有质量问题，线下门店不换不收，无法正常使用。 后来该店铺已退店，联系不上商家，无法正常售后。 我向抖音平台客服申请维权，平台只愿意补偿 80元，远远低于我实际损失，拒绝全额退款。 根据《消费者权益保护法》《电子商务法》规... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退款,赔偿 正义喵2026-03-09 要求全额退款 本人3.2号在抖音商城购买一件毛毛外套 商家不给退款订单编号69510*********53486 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退款,赔偿,作出处罚 勇敢喵2026-03-09 平台偏袒商家，森马鞋质量差售后难，速办退货退款 本人于2026年2月28日收到在该店铺购买的鞋子，收货后仅下楼试穿走了几步，就发现鞋子存在严重顶脚、尺码不合的问题，同时鞋帮位置还出现走线瑕疵、做工粗糙的质量问题，属于明显的商品质量缺陷。 发现问题后我立即申请退货退款，于3月2日将商品寄回，全程仅短暂试穿，未长时间穿着、未人为损坏，完全符合七天无理由退... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款 洞察喵2026-03-09 投诉客服态度恶劣，。拒绝处理问题 2026-01-15 购买的这件衣服，收到我试穿了下，中间发现掉毛严重 ，味道也很大，当天我身体不舒服，就没有来得及处理售后，我家人又不知道，给我吊牌剪掉了，后面我出医院到家，申请售后退货退款的，上周一接到抖音处理专员电话告诉我已解决，平台支持退货退款。都有录音，截图附上 。后续平台又发短信给我。我第一时间联... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款,赔偿,作出处罚,道歉 洞察喵2026-03-09 请抖音平台还消费者的合法权益， 我在26年1月28号在抖音购买了羽绒服，由于颜色不合适，申请退款，取件员取的是同款，在转运中心也是同款，商家说开箱视频不是同款，而退货衣服在2月15号14点15分到达驿站，商家在2月19号13点签收，而商家给出的举证视频是2月15号13点，明显是造假，平台又跟商家说退回衣服，要等48小时，而3月1号联系商家客服时，客服说... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退款 友爱喵2026-03-09 抖音客服不处理问题 于莎瑞诗官方旗舰店购买保暖背心，现发现背心背面用胶带进行粘连，随即于商家沟通，商家以超出售后服务拒绝沟通。随后请求抖音官方进行协助，官方客服直接表明无法处理，给5元优惠券。 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿 正义喵2026-03-09 抖音生活服务售后处理超慢，韩束面膜退货纠纷望全款退赔 在抖音商场买的韩束面膜 当时显示签收确一直没有收到 当时也联系商家说没收到快递 时间大概过去半个月了 快递不知道从哪里变出来了 说把快递给我送来 送来然后我也忘记里面具体有多少片 只是试用了一片 觉得没效果 就退回去了 退回去后商家拒绝退款 说面膜少了 要扣我78元 一共99元面膜 商家具体发多少 赠送的是多少 商... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退款,道歉,作出处罚,改善服务,赔偿 友爱喵2026-03-09 抖音平台买的椰子发臭，商家不理赔，还拉黑反馈 本人于3月4号在抖音平台下单了一箱椰子，商家5号发货，我9号才收到，收到后打开都是臭的，本人怀孕不到两个月，因为听说喝新鲜椰子水才购买的，收到臭椰子后立刻联系了商家反应，商家不处理，直播间反馈也把我拉黑。商家在直播间说不新鲜赔，坏果赔，根本不兑现承诺！这样的椰子不知道如果被我误食了会是什么后果，平台... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款,赔偿,作出处罚 洞察喵2026-03-09 黛绸诺郭女鞋专卖店 前几天直播间购买了一双说是lv的库存鞋 是正品 结果收到手假的离谱 现在货退了也不退款 欺骗消费者 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿,退货退款 正义喵2026-03-09 平台包庇商家退货不退款 由于2026年2月27号在抖音下单了1273.3元头盔，收到货之后发现有破损，跟商家联系叫我退回，结果商家收到货说影响二次销售不给退款，产品都是原箱原件退回，可以提供快递员取货的原箱视频，现在产品退回不给退款，抖音平台也不给我处理，希望此平台能给我处理退款 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款 洞察喵2026-03-09 木萝花园卖烂种球 2026-3-4抖音平台买了几个百合种球，没有说是残次品，但是收到的却是鳞片烂了，发臭的种球，找客服，客服说是好的，正常的……如果说我买的残次品，可以理解！我买的是好球……收到残次品，客服不换货，不退货退款，要退，让我邮费自理！最后让我踩烂种球才退款！ [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退款 友爱喵2026-03-02 安逸花借款后现问题，暴利催收还骚扰通讯录众人 我于2024年在平台借款，现在暴利违规催收。爆个人通讯录骚扰家人以及朋友 [投诉对象]马上消费金融客服 [投诉要求]道歉,赔偿,作出处罚,开发票 机灵喵2026-03-02 安逸花借款所谓担保费过高 我于2025年11月12日在安逸花平台借款24900块钱，还了三期后发现还有24000左右的欠款要还，点开详情才发现所谓的担保费过高，要求退还超出国家规定范围内的钱 [投诉对象]马上消费金融客服 [投诉要求]退款,赔偿,作出处罚 机灵喵2026-03-02 盒马订单配送引困扰，预定时间狂扰家门，求说法 我于2026年3月2日晚上5点59左右下的订单 我预定的配送时间是晚上-0点左右 那时候我不在家家里有人在洗澡留的是家里人的话 电话一直打 门一直敲 我需要合理的解释 为什么不能直接放门口 [投诉对象]盒马暖暖 [投诉要求]解释 友爱喵2026-03-02 重庆新铂风科技借宝付支付私自扣钱引不满 宝付支付重庆新铂风科技有限公司私自扣我钱2808 [投诉对象]宝付支付 [投诉要求]退款 友爱喵2026-03-02 抖音平台不作为，严重偏袒商家 我于2026年3月1号购买了一张四人的串串自助卷，在用餐过程中发现串串里面有烟头，随即联系店长及抖音客服，抖音官方客服于2026年3月2号回电告知商家不同意退款，让我申请食安险，多次上传高清图片均被驳回，随即又联系抖音客服，客服再次告知商家不同意退款他们也没权限退款，严重损害消费者权益，抖音平台在明知该商家... [投诉对象]抖音生活服务售后官方客服 [投诉要求]退款,赔偿,道歉,作出处罚 友爱喵2026-03-02 小米商城官方充电配件充坏手机主板，无限重启，拒不解决问题 节前去82岁老父亲家擦玻璃，看到他一直正常使用小米10手机没大有电了，遂用我携带的在小米商城官方的2米硅胶快充线充电，做午饭的功夫儿，再看就无限重启了，充电线再插任何手机都不充电了烧了，维修人员表示这种情况一般是要么电池老旧坏了，要么是不好的充电线主板充坏了，更换电池依然无限重启，后寄修中心表示主板得... [投诉对象]小米服务 [投诉要求]维修,赔偿 勇敢喵2026-03-02 桔多多平台联合本溪银行违规收取担保费，实际年化利率36.81%，要求退换多余费用 我于2025年2月8日通过美易借钱平台，匹配到桔多多平台借款9600元，放款方为本溪银行，分12期还款。平台APP显示每月还款964.15元，其中“利息”部分为145-182元，看起来利率不高。 但经核对银行流水发现，每月除了支付给本溪银行的821.83元“本息”外，还被额外扣除一笔 142.32元的担保费（收款方：辽宁桔子数科/桔多多平台... [投诉对象]桔多多商城 [投诉要求]退款 友爱喵2026-03-02 国美易卡委托催收暴力骚扰，还款后不开票也无债权转让文件 本人在国美易卡平台办理贷款，出资方为福建华通银行。国美易卡委托第三方催收公司鑫鑫向荣资产管理有限公司进行暴力催收，多次骚扰本人及公司领导，导致本人因严重影响公司正常秩序而被开除，造成了严重的经济损失和精神损害。 在本人还款后，该公司及资方福建华通银行拒绝开具对应还款金额的抬头发票；同时，对方声称... [投诉对象]国美易卡官微 [投诉要求]道歉赔偿/解释,停止骚扰,处罚 正义喵2026-03-02 拍拍贷拒绝合理协商、工作人员态度恶劣并挂断电话，诉求个性化分期 本人对拍拍贷进行二次投诉。距离首次投诉仅10天左右，期间催收电话虽有减少，但平台处理依旧敷衍、不作为，且存在违规第三方催收行为。 在首位工作人员联系我之前，平台仍通过第三方催收短信进行催收，短信内容未标注拍拍贷名称，但明确写明我的欠款金额与借款日期，属于违规第三方催收。直至第一位工作人员联系我，我... [投诉对象]拍拍贷官方微博 [投诉要求]道歉赔偿/解释,安排有权限的人协商 友爱喵2026-03-02 要求申請修改地址，或者是申請退款。 本人订单号：69245*********00656 快递单号：321************ 下单后发现地址填写错误，第一时间联系商家要求修改正确地址，但商家拒绝协助、不处理、不拦截快递，导致包裹即将发往错误地址，本人无法正常收货。 现要求平台履行监管责任： 1. 立即协助修改为正确收货地址； 2. 若无法改址，则全额退款1.88元。 请... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]修改地址。,退款 洞察喵2026-03-09 购考试一点通不久账号异常，付费体验成泡影 购买考试一点通后过不了多久就显示账号异常，导致我付了钱享受不到应得体验 [投诉对象]考试一点通 [投诉要求]赔偿,道歉,改善服务,恢复账号,解释 勇敢喵2026-03-09 桔多多欠款逾期遭暴力催收，联系新单位，投诉该平台！ 本人账号桔多多欠款逾期，遭到桔多多贷后人员暴力催收，联系工作单位（且次单位为最近入职单位，与借款时间不符），平台有非法获得公民信息的情况，拨打客服无任何作用，平台非法删除借款合同！ [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]开发票,作出处罚,赔偿,解释 洞察喵2026-03-09 商家不予全额退款 我于美团平台3月9日17:18预定的淄博市淄川区建设路迎宾宾馆3月27日与28日的酒店，后来与家里人聊天才发现订错了酒店，于是想退款，才发现超过半小时后不予退款，于是我找美团客服申请全额退款，客服与商家沟通后给我的说法是扣除30%的手续费，我不接受，因为我一分钟没住，而且预定的是月底的，也并不影响商家当天的营业... [投诉对象]淄博市淄川区迎宾宾馆 [投诉要求]退款 机灵喵2026-03-09 美团电影演出：电影开场前退票，竟被无情拒绝 我于2026年3月9曰14:42 我在美团平台“飞驰人生3”在电影开始前24分钟申请退票，不给予退票处理 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 机灵喵2026-03-09 陕西师生健康微信公众号 没有说清楚付款名称，就要绑银行卡，随便一绑结果收到扣费. [投诉对象]陕西师生健康 [投诉要求]退款 友爱喵2026-03-09 抖音电商售后迟缓，商家借快递拖退货款 商品跟着宣传不一。商家拒绝七天无理由退货。 [投诉对象]凯乐石户外鞋服旗舰店 [投诉要求]退货退款,作出处罚,改善服务,道歉 机灵喵2026-03-09 商家不愿意退款 我于2026年2月28号在该商家买30个鸡蛋，本月4号就已经到惠州快递公司，直到今天都还没收到快递，我申请退款商家拒绝不给退款，希望这边能够帮我解决问题，谢谢 [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]希望退款给我 勇敢喵2026-03-09 抖音不给退款 本人在抖音上团购2026年3月8号晚上定了一家酒店，后来没有去住申请退款，商家说没有接到退款订单，3月9号早上团购显示商家拒绝退款然后自动又重新帮我预约上了酒店，导致我现在超过了时间不能申请退款了，我找抖音客服解决问题，抖音又要我找商家，找了商家又说他没有接收到订单退款，这该如何是好 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]作出处罚 正义喵2026-03-09 易宝支付未经授权扣钱，50元管理费速全额退且关协议 我尾号5364银行卡在2025年11月到2026年4月期间被易宝支付扣取管理费共50元，我未开通、未授权、不知情，要求全额原路退款，并关闭所有代扣协议。请在24小时退款处理并回复。 [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]退货退款 机灵喵2026-03-02 惊！悦呗科技未经同意，登录平台竟扣333元 我于2026年3月2号，在我不知情的情况下扣了我333元。他说我使用了什么服务，但是我什么都没用，就登录了他们平台一下。 [投诉对象]深圳市悦呗科技 [投诉要求]要求退款，关闭服务,退款333元，关闭服 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 全国投诉查看 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉24590 累计有效投诉33535255 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护　新浪公司　版权所有　京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288　举报邮箱：jubao@vip.sina.com   京网文【2017】10231-1151号　互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026　京教研[2002]7号　电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108　电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部

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