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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 辽宁站 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 APP下载 --> 勇敢喵2026-03-03 露露lemon 这个衣服没买多久，然后他说超出售后了.出现开线拔缝无人管 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿 友爱喵2026-03-03 拍小租 我于2024年6月23日在拍小租租了车子当时我没有那么多多钱付后面我付了然后他现在不给我解约还越来越多钱现在18 期我怎么还 [投诉对象]拍小租 [投诉要求]恢复账号 洞察喵2026-03-10 卖家欺诈消费者 上传虚假信息 订单编号 260***-351************ 260***-315************ 商家上传虚假信息 欺诈消费者 平台判定退款 作为消费者 感觉这样处理有失公正 消费者的损失谁来负责 消费者自己吗？ [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]赔偿 正义喵2026-03-10 刻意隐瞒无办学许可证 资质 我与2024年3月1日 在深圳学至教育机构处 关于成人学历提升缴纳学费总计：7960元，而事实是该机构方并不具备办学许可证资质，且该机构及其法人的多家公司名下均有多起合同和诉讼纠纷。遂提出：甲方故意隐瞒重要信息，对我利益造成实际损害，要求全额退款 [投诉对象]学至教育 [投诉要求]退款,赔偿 友爱喵2026-03-10 拼多多现过期洁面乳，盼退款及合理赔偿 你好，我在该店购买的商品，保质期到2026年1月3日，现在已经过期，根据《食品安全法》/《消费者权益保护法》，我要求退款并支付500～1000元倍赔偿，买的是洁面乳，不敢相信这化妆品用在脸上会怎么样！ [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]赔偿 友爱喵2026-03-03 抖音平台OKCS商家产品质量问题不予解决 我于2026年1月31号从抖音平台购买的OKCS染发膏，染发后没有盖白发效果，出现头痒掉发现象，洗两次发后基本掉完色。要求商家退款，商家不同意，联系平台，平台同样不给予解决，要求我联系商家。我现在投诉商家和平台。 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款,赔偿 勇敢喵2026-03-10 美团众包虚假点送达霸王条款 2026年3月9日21:28进行了外卖配送因为平台经常出现错误定位与提示，导致配送出错，扣款50元 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 正义喵2026-03-10 霸王扣钱 虚假送达 送到无缘无故扣钱顾客不接电话放楼下也通知了 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-03-10 无契约精神，自私，客服自大态度狂妄 2026年2月21日中午我预约芊域溪源-西安北站2月22日早上五点多的快车，在行程发布半个小时左右有司机接单，在晚上11点左右我还给司机发过消息问能不能准时来接我，司机没有任何回复，在凌晨三点多司机取消订单了，在app上回复一句没办法来接，身体不适，也没有通知我，直接取消订单，在凌晨三点多，我被司机电话吵醒，这... [投诉对象]滴滴出行客服 [投诉要求]赔偿,解释道歉,处罚 洞察喵2026-03-03 抖音客服服务态度差 不解决问题 人工客服687***服务态度差 解决不了问题 不给我退款 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款 正义喵2026-03-03 关于顺丰快递损坏商品不予理赔 我在2026年1月30日邮寄一台主机，2月1日下午收到快递晚上开机无法点亮，投诉顺丰客服来电解释如果到货外部箱子无损坏，内部导致的无法开机均不予理赔，检查后为运输途中导致cpu损坏无法正常使用，amd5600 700元，寄件前已购买1000元价保，要求理赔 [投诉对象]顺丰官方客服 [投诉要求]赔偿解释 友爱喵2026-03-10 拼多多平台坑诈消费者不处理问题 1月28号恒源祥濮誉专卖店买了一件羊毛衫，带回老家穿了三天发现右肩开线了 发现是商品做工问题质量很差，我从2月11号开始跟商家沟通问题，商家敷衍回复不处理我才申请退货13号已经寄回去15号送到商家那里，商家拖到28号才回复拒绝退款。28号给拼多多平台处理到至今3月10一直没处理，现在商品快退回去一个月平台一直没给... [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]退货退款,拼多多十几天了不处理 正义喵2026-03-10 猫眼以“已取票”拒绝多买未观影电影票退款，霸王条款 3月8日我在猫眼APP购买飞驰人电影15:00场次票，误多买1张，已取票但从未入场观影，未享受任何服务。此前平台已同意退票，后因系统判定“已取票”退票失败。猫眼以“已取票不可退”为由拒绝退款，该条款属于霸王条款，违反《消费者权益保护法》第26条、广电总局《影院计算机售票软件系统技术规范》（售票软件应具备退票功能）... [投诉对象]猫眼电影 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-03-03 天源花第三方骚扰威胁，求停止侵权还我安宁 由于家里人生病，本人辞职一直在医院照顾老人所以暂时无法偿还贷款。在此期间，天源花平台第三方长期对我进行短信轰炸，严重扰乱了我的正常生活，造成无法联系我的假象。更令人难以接受的是，该公司对我周围的人进行威胁，透漏了我的信息，对我进行侮辱和恐吓，这不仅损坏了我的名誉，侵犯了我的隐私权。我强烈要求该公... [投诉对象]天源花 [投诉要求]处罚,调整利率,停止骚扰,道歉赔偿/解释,撤销征信问题 机灵喵2026-03-10 物品到达一直不配送且没有人主动联系解决问题。 2026年2月26日第一次在万宁店下单了一支防晒霜，承诺3月1日到货，然而是3月1日当天未能到货，这期间多次跟商家客服以及快递客服沟通，都没有结果。后跟商家协商，商家客服说可以拍下重新发货，3月6日第二次拍下订单，承诺3月8日送货上门，然后该订单一直处于派送中，截止目前一直未到货，依旧让我耐心等待。除了始发地客... [投诉对象]申通快递官微 [投诉要求]赔偿解释 洞察喵2026-03-10 滴滴青桔 莫名其妙的一个订单，也找不到是什么时候用的车 [投诉对象]滴滴青桔官方微博 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-03-10 货拉拉吴江到张家港订单，卸货等候费遭拒，求平台处理 2026年2月6号，下午16:56，接到一笔订单，从苏州吴江到苏州张家港，卸货时长时间等候，产生了80块钱的等候费，客户不支付，按照货拉拉平台的规定和流程订单完成所产生的费用。订单是从货拉拉平台接的，货拉拉平台也负全部责任，要求货拉拉支付， [投诉对象]货拉拉APP [投诉要求]赔偿解释 友爱喵2026-03-10 京东买手表货不对版，专员偏袒，求公正赔偿 于该店3月5日购买插卡联网wifi电话手表，并于3月7日收到货，该日发现上当受骗货不对版，大部分功能实际都没有，收到货的只是一只普通的不插卡的蓝牙手表，并于3月8日向京东提出纠纷，提出赔偿退一赔三，最低500的赔偿，其过程中我多次举证，而商家无一次举证，默认我的举证无误，而京东专员最终只判定给我退货退款，无赔... [投诉对象]京东客服 [投诉要求]赔偿,作出处罚,下架产品 洞察喵2026-03-10 湖南腾飞销售强制消费 本人于2024年3月12日购买上汽大众途观L300智享版SUV一辆（店名：湖南腾飞店，地址：湖南长沙）。购车时销售推销了一个用车无忧套餐（车辆终身保养，四面漆，负责车辆第一年以及第二年保险）。本人于2025年5月在湖北4S店保养，被告知无法保养，需到他们长沙店内保养。本人购车时明确告知车辆在湖北使用，包括本人户口也是... [投诉对象]上汽大众 [投诉要求]赔偿,道歉,修改宣传内容,解决问题 友爱喵2026-03-10 3月8日订青岛超视野海景酒店房，9日退款被拒咋回事 我于3月8号预订了该酒店的房间，3月9号因为不打算去黄岛了，所以申请了该酒店的退款，酒店工作人员让我联系客服，客服有跟我说酒店拒绝退款，今天再次尝试还是不予退款 [投诉对象]青岛超视野海景酒店（城市阳台店） [投诉要求]退款 勇敢喵2026-03-03 露露lemon 这个衣服没买多久，然后他说超出售后了.出现开线拔缝无人管 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿 友爱喵2026-03-03 拍小租 我于2024年6月23日在拍小租租了车子当时我没有那么多多钱付后面我付了然后他现在不给我解约还越来越多钱现在18 期我怎么还 [投诉对象]拍小租 [投诉要求]恢复账号 友爱喵2026-03-03 抖音平台OKCS商家产品质量问题不予解决 我于2026年1月31号从抖音平台购买的OKCS染发膏，染发后没有盖白发效果，出现头痒掉发现象，洗两次发后基本掉完色。要求商家退款，商家不同意，联系平台，平台同样不给予解决，要求我联系商家。我现在投诉商家和平台。 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款,赔偿 洞察喵2026-03-03 抖音客服服务态度差 不解决问题 人工客服687***服务态度差 解决不了问题 不给我退款 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款 正义喵2026-03-03 关于顺丰快递损坏商品不予理赔 我在2026年1月30日邮寄一台主机，2月1日下午收到快递晚上开机无法点亮，投诉顺丰客服来电解释如果到货外部箱子无损坏，内部导致的无法开机均不予理赔，检查后为运输途中导致cpu损坏无法正常使用，amd5600 700元，寄件前已购买1000元价保，要求理赔 [投诉对象]顺丰官方客服 [投诉要求]赔偿解释 勇敢喵2026-03-03 天源花第三方骚扰威胁，求停止侵权还我安宁 由于家里人生病，本人辞职一直在医院照顾老人所以暂时无法偿还贷款。在此期间，天源花平台第三方长期对我进行短信轰炸，严重扰乱了我的正常生活，造成无法联系我的假象。更令人难以接受的是，该公司对我周围的人进行威胁，透漏了我的信息，对我进行侮辱和恐吓，这不仅损坏了我的名誉，侵犯了我的隐私权。我强烈要求该公... [投诉对象]天源花 [投诉要求]处罚,调整利率,停止骚扰,道歉赔偿/解释,撤销征信问题 机灵喵2026-03-10 美团 我在2026年3月定了南京新街口张府园的酒店 因为行程冲突需要进行退房退全款 但是遭到拒绝 因为他家的霸王条款说三十分钟不予退款美团客服一直踢皮球 我也很烦 美团不作为 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 机灵喵2026-03-03 哈啰顺风车 我与2026年3月1日下午15:10在平台下单，行程为【遵义市→黔南布依族苗族自治州】，订单原价286元，接单司机为【彭先生】。司机接单后主动通过聊天提出160元/人的加价要求（平台订单总价仅286元，4人总价应为1144元，远超平台定价），我明确拒绝后，司机既不按平台价格履约接驾，也拒不主动取消订单，恶意拖延至系统自动取... [投诉对象]哈啰出行客服 [投诉要求]赔偿,处罚 机灵喵2026-03-03 分期乐人工客服失联啦！快给我开具还清贷款的增值税发票 联系不上人工客服，电话也联系不上，现在我要开具所有还清贷款的增值税发票 [投诉对象]分期乐服务 [投诉要求]提供结清证明,开发票 勇敢喵2026-03-03 侵犯消费者权益 本人于2026.03.01网购一部OPPO Reno14手机寄回老家给亲人用，平台已地址异常取消此订单。预定3号收到货，价格为2169，手机配置12+512，正跟商家确认了，平台直接取消订单。无法理解。由于急用只能于店铺高价购买。平台说的地址异常根本不存在，已经在平台购物多次。都是有效能收到货正确地址。希望平台协助处理。 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]作出处罚 勇敢喵2026-03-10 极融借款被贵州维恒琦科技收高额费，还我血汗钱！ 我在极融借款，你们收取我高额会员费2570元，请问你们这是高利贷行为吗？我要求2470元退回给我 [投诉对象]贵州维恒琦科技有限公司 [投诉要求]道歉赔偿/解释,退款 勇敢喵2026-03-10 美团众包骑手操作失误订单被误判，盼官方核实撤销处罚 本人是美团众包骑手，该订单已按时、正常送达顾客手中，顾客无任何投诉、无差评、无异常。 仅因本人操作失误，忘记点击送达，导致订单被判定超时/异常。 此情况属于骑手操作失误，并非服务违规，符合平台申诉条件。 联系美团客服，对方以“处理不了、需升级”为由推诿，不帮忙提交申诉，严重影响骑手账号正常使用。 现要求... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]撤销订单异常超时处罚 机灵喵2026-03-10 吐槽美团外卖：派单缺提示，无故自动扣钱 派单没提示，自动扣款........... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿 正义喵2026-03-10 美团外卖派单距离有误，虚假信息引骑手不满 我在三月九号中午接了一个跑腿单，接单时显示我距离取货地2.8公里，接单后我感觉不对劲，于是打开导航，导航上显示4.2公里，导航路线和平台路线是一致的，这多出来的两公里是怎么多出来的？这是不是属于虚假信息骗骑手接单，你们要派单截屏我也有，不行我也可以去12345投诉 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,道歉,解释 正义喵2026-03-10 库迪咖啡 在正祥国际华联购物中心库迪咖啡买了一杯咖啡，要一个联名杯子不给我带盖子店员态度恶劣到现在没有解决 [投诉对象]COTTICOFFEE库迪咖啡 [投诉要求]补发赠品,作出处罚,改善服务 正义喵2026-03-10 美团众包，申述提醒未通知 我于2026年3.8号傍晚2.02分送一份外卖提前和客户沟通好可以提前点送达，平台在没有提醒我申述的情况下过了申述时间扣除我50元夜间跑单辛苦费用，我在此申述美团众包平台返回我的辛苦费改进提醒申述情况 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款,撤销处罚 勇敢喵2026-03-03 投诉京东物流丢件虚假签收 我在抖音上买了一件衣服配送的客服物流是京东他们的快递员自己送错了地址，然后还给我签收了，26号签收的，并且他签收的时候从来没有给我打电话沟通过，直接给我签收了，直到我昨天2号的时候发现我的快递没有到我联系他们，他们的客服说快递员送错了，然后这边的话说给我一个解决方案，说他们会进行赔付，但是网点自始至... [投诉对象]京东客服物流服务号 [投诉要求]赔偿解释 机灵喵2026-03-10 美团借钱逾期遇暴力催收，家人生活受干扰 我于美团借钱借了贷款，由于失业在家没有收入产生逾期，后美团开始暴力催收恐吓，甚至影响家人 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]停止骚扰 洞察喵2026-03-09 拼多多平台偏占商家不退款给消费者 2026年3月3号在拼多多平台的鑫盛车品商铺购买了LS37漆膜仪，仅拆开看了一下，就申请退货了，用都没有用，就被商家说影响二次销售，拒绝退款，没有协商成功，拼多多平台就允许商家要把商品原路寄回，本人并不同意商品被退回不退款，强烈要求拼多多平台全额退款，并对鑫盛车品这个店铺作出处罚 从商家提供的图片跟我提供的... [投诉对象]鑫盛车品 [投诉要求]退货退款,作出处罚 洞察喵2026-03-09 拼多多平台偏占商家不退款给消费者 2026年3月3号在拼多多平台的鑫盛车品商铺购买了LS37漆膜仪，仅拆开看了一下，就申请退货了，用都没有用，就被商家说影响二次销售，拒绝退款，没有协商成功，拼多多平台就允许商家要把商品原路寄回，本人并不同意商品被退回不退款，强烈要求拼多多平台全额退款，并对鑫盛车品这个店铺作出处罚 从商家提供的图片跟我提供的... [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]退货退款,作出处罚 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 全国投诉查看 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉24146 累计有效投诉33544168 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护 新浪公司 版权所有 京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288 举报邮箱：jubao@vip.sina.com 京网文【2017】10231-1151号 互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026 京教研[2002]7号 电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108 电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部
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